G

G N

4 Jahre zuvor

Ich hatte gerade die schlimmste Erfahrung mit Voda...

Ich hatte gerade die schlimmste Erfahrung mit Vodafone. Dieses Unternehmen ist nicht für Fachleute geeignet, die reisen müssen und möglicherweise nicht in ihren sehr engen Leistungsumfang passen. Ich habe meinen Vertrag im Sommer gekündigt, weil ich außer Landes gezogen bin. Meine Post wurde an einen anderen Ort weitergeleitet, der mir dann eine Post schickte. Ich erhielt eine rätselhafte Rechnung von Vodafone und versuchte, sie auf jede mögliche Weise zu kontaktieren. Ich konnte sie nicht über mein Konto kontaktieren, da sie mir nie die für die Anmeldung erforderlichen Codes gaben. So sehr ich es auch versuchte, ich konnte sie nicht von Vodafone erhalten, da es einfach keine Möglichkeit gibt, sie zu kontaktieren. Ich konnte sie nicht über Messaging kontaktieren, da ich mich zuerst bei demselben Konto anmelden musste. Das Beantworten ihrer E-Mail führt nur dazu, dass meine E-Mail zurückspringt, da es sich um eine E-Mail ohne Antwort handelt. Anrufen war unmöglich, die Telefonnummer funktioniert nur, wenn von einem deutschen Telefon aus angerufen wird. Ich gab schließlich auf und als ich in der Nähe von Deutschland war, fuhr ich 1,5 Stunden zu einem Vodafone-Laden! Dort erklärten sie, dass dies Restrechnungen waren, bevor das Konto geschlossen wurde. Ich habe es am nächsten Tag bezahlt. Einige Tage später erhielt ich eine E-Mail von einem Inkassobüro! Dies geschah, nachdem Vodafone meine Zahlung erhalten hätte. Ich habe dem Inkassobüro einen Zahlungsnachweis per E-Mail und Einschreiben geschickt, aber eine Woche später haben sie immer noch nicht geantwortet. Ich fuhr wieder 1,5 Stunden zu einem Vodafone-Büro !!!! Sie sagten mir, dass nichts getan werden kann. Ich musste die Rechnung WIEDER bezahlen, diesmal an das Inkassobüro, und alle Strafen, die meine Rechnung ziemlich verdreifachten. Andernfalls würde das erpresserische Inkassobüro Vodafone meine Rechnung sofort durch zusätzliche Strafen noch weiter erhöhen. NICHT MIT VODAFONE HANDELN, du wurdest gewarnt !!!!!!!!

Übersetzt

Bemerkungen:

Keine Kommentare