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Sean Riffenburg
Überprüfung von Little Church of the West

4 Jahre zuvor

KÄUFER ACHTUNG: BITTE LESEN

KÄUFER ACHTUNG: BITTE LESEN

Alles, was ich von einem Unternehmen verlange, ist, ehrlich mit anderen umzugehen. Wenn Sie dies nicht tun, kann dies zu kurzfristigen finanziellen Gewinnen führen, aber es gibt auch andere Auswirkungen ... in einem kleinen Teil eine Google-Rezension wie meine:

Unsere Hochzeit war letzte Woche und wir haben uns aus einem bestimmten Grund für diese Kirche entschieden. Es ist wirklich eine Ikone, die Lage ist wunderschön und das Personal war fantastisch. Ich muss niemanden davon überzeugen. Das können Sie an allen anderen Bewertungen erkennen.

Trotzdem wählen die Leute diesen Ort auch, weil er eine kostengünstige Alternative zu einer groß angelegten Hochzeit ist. Der Preis, den wir bezahlt haben, war für das $ 395 Hochzeitspaket. Ein Schnäppchen, um an einem so magischen Ort wie Vegas davonzulaufen und zu fliehen. Als Teil des Pakets wurde uns mitgeteilt, dass für den Kauf von Fotos der Zeremonie eine Gutschrift in Höhe von 100 USD gewährt wird. In der anschließenden Telefonkorrespondenz baten wir um Klarheit und erfuhren, dass wir die gewünschten Fotos kaufen und unser Guthaben nutzen könnten. Rückblickend war das Gespräch absichtlich vage. Wie die meisten logischen Leute annehmen würden, wäre es ein Kauf à la carte, und das war unsere Einstellung, dass wir nur ungefähr DIESEN Betrag oder ein wenig mehr für ein paar der besten Fotos von der Zeremonie kaufen würden .

Schneller Vorlauf zum Hochzeitstag. Es war absolut fantastisch. Alles verlief wie geplant, in vielerlei Hinsicht war es besser als erwartet. Das Fotoshooting am Ende war großartig und der Fotograf war sowohl professionell als auch humorvoll. Am Ende führte er uns in ein kleines Zimmer, Hochzeitskleid und Anzug, und uns wurde gesagt, dass es 108 verwendbare Fotos gab und wir drei Pakete zur Auswahl hatten. Jeder hatte seine eigenen Schnickschnack, und ich kann die Details hier nicht wieder auffliegen lassen, aber sie reichten von 500 bis 300 Dollar, NACH unserem Kredit von 100 Dollar. Könnte ich hinzufügen, uns wurden diese Optionen NIE im Voraus gezeigt ... dies war das erste Mal, dass wir sie sahen. Wir wurden gebeten, sofort in seiner Gegenwart zu entscheiden, mit der Annahme, dass Sie überhaupt keine Fotos erhalten, wenn wir keinen der drei auswählen. Ich kann mir nicht vorstellen, wie viele Menschen diesen Weg gehen mussten. Nach ein paar Minuten entschieden wir uns natürlich, wie viele sicher auch, für das teuerste Paket, das mit Steuern etwa 600 US-Dollar betrug.

Die Frage, die ich beantworten möchte: Warum bist du nicht ehrlich und teilst die Details dieses Pakets im Voraus? Egal, ich kenne die Antwort: Sie wissen genau, was Sie tun, und ich bin mir ziemlich sicher, dass Sie den gesamten Prozess perfektioniert haben. Ich habe in einer anderen Rezension gelesen, in der der Eigentümer geantwortet hat. Die Pakete finden Sie im FAQ-Bereich ihrer Website. Warum wird das in keiner Korrespondenz erwähnt? Preis und Pakete sind eine ziemlich große Sache, die man weglassen sollte. Meiner Meinung nach ist es schleimig, zwielichtig, gierig, manipulativ und enthüllt in vielerlei Hinsicht den dunklen Unterbauch von Vegas für das, was es ... krumm sein kann. Ich weiß, dass es sich um einen einmaligen Kauf handelt, und Stammkunden sind nicht Ihr Ding, aber wer Sie sind und wie Sie Ihr Geschäft führen, spiegelt wider, wofür Sie stehen, sowie die Menschen, die den täglichen Betrieb leiten . Es war keine große Sache für uns, sicher, dass die Brieftasche 600 Dollar leichter war, und wir bekamen mehr Fotos und sogar ein Video, das wir nicht erwartet hatten, aber ich kann nicht aufhören darüber nachzudenken, wie viele Leute in diesem Büro gewesen sein müssen, die es nicht hatten das zusätzliche Geld. Von all den Tagen im Leben eines Menschen, an denen er außerhalb seiner Beerdigung die Rolle des Gauners spielen sollte, würde ich sagen, dass der Hochzeitstag einer ist, an dem Sie Ihre gierigen, plündernden Hände fernhalten können.

Aus geschäftlicher Sicht würde ich empfehlen, die Art und Weise, wie Sie den Kauf von Fotos zahlenden Kunden präsentieren, sofort zu ändern. Es mag paradox erscheinen, aber wenn Sie den Leuten sagen, was sie im Voraus erwarten sollen, sind sie sogar mehr als bereit, einen höheren Preis zu zahlen, als sie dazu zu bringen, ein wenig mehr Geld zu bekommen. Um es zu paraphrasieren, tun Sie das Richtige.

Um das Ganze abzurunden, hatten sie die Kühnheit, mich zu bitten, eine Google-Bewertung zu schreiben. Ich nehme an, Sinatra hat es am besten gesagt, als er sagte, das ist das Leben, und im Leben kommt das, was herumgeht, herum.

Übersetzt

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