Adam Zaloum

Überprüfung von planet honda

Ich wollte mir einen Honda Fit ansehen, das Auto w...

Ich wollte mir einen Honda Fit ansehen, das Auto war einfach nichts für mich. Abgesehen vom Auto war unser Verkäufer im Grunde ein Neuling mit 4 bis 6 Monaten Erfahrung, wurde von einem Trainer überwacht und am Ende erhielten wir ein Angebot, das geradezu schrecklich war - die Rechnung zeigte mir, dass sie fast 2.000 US-Dollar betrug OBLIGATORISCHE Add-Ons wie "Appearance Package" und andere lächerliche Gegenstände.

Als ob das alles nicht schlimm genug wäre, entscheide ich mich nicht einmal, diese Bewertung zu schreiben. Wie alle Autohändler hat sich Planet Honda mehrmals mit mir in Verbindung gesetzt, um zu fragen, ob wir an einem Fahrzeug interessiert sind. Zum ersten Mal sagte ich ihnen, ich würde überlegen, würde aber zu ihnen zurückkehren. Zum zweiten Mal sagte ich ihnen, dass ich stark über ein anderes Modell nachdenken würde. Sie riefen ein drittes Mal an und ich sagte ihnen, ich hätte bereits ein Auto gekauft.

Seit diesem dritten Telefonanruf sind ungefähr drei Monate vergangen, und ich erhalte alle vier Tage mindestens einen Anruf von diesen "professionellen Verkäufern", die nicht verstehen, wie sie Leads aus der Lead-Liste in ihrem CRM-System entfernen sollen. Ich habe ungefähr 12-14 Anrufe von diesem Händler erhalten, und sie haben ungefähr 6 Voicemails hinterlassen, und während eines dieser Anrufe habe ich tatsächlich angenommen und sehr nett gefragt, dass ich nicht wieder Kontakt aufnehmen möchte ... Was machen Sie? weiß, 5 Tage später noch ein Anruf.

Sie verkaufen nicht nur Fahrzeuge zu schrecklichen Preisen, sondern wissen auch eindeutig nicht, wie sie mit Kunden umgehen sollen.

Übersetzt