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Diana Altomare

4 Jahre zuvor

Zunächst möchte ich sagen, dass mein Mann und ich ...

Zunächst möchte ich sagen, dass mein Mann und ich seit Jahren Kunden hier sind und leider nicht mehr. Wir haben unseren LKW hierher gebracht, um ihn zu tönen, wie wir es bei jedem anderen Auto zuvor getan haben, das wir besessen haben und das wir nie hatten. Ich verabredete mich für den 23. September. Nach 3-5 Tagen stellten wir Probleme innerhalb der Farbtöne fest. Zum Beispiel, dass die Tönung nicht bis zum Abziehen des Wetters reichte und kleine Haare in der Tönung waren. Nun wohlgemerkt, wir hatten dieses Problem NIE zuvor. Also rief ich an und wurde aufgefordert, den LKW zurückzubringen, und sie würden es wieder tun. Also haben wir es am 2. Oktober zum ZWEITEN MAL zurückgenommen. Wieder 3-5 Tage gewartet, bevor die Fenster heruntergeklappt wurden. Diesmal wurde der Farbton oben oder unten im Fenster nicht richtig geschnitten, bis zu dem Punkt, an dem ich mit dem überschüssigen Farbton spielen konnte und wenn ich wollte, hätte ich das Ganze abziehen können und der Farbton ging nicht den ganzen Weg bis zum Grund des Wetterschutzes. Nicht das, was ich einen guten Farbtonjob nennen würde. Gleichzeitig bemerkten wir kleine Löcher in den Farbtönen. Wieder das gleiche Problem, dass die Farbtöne nicht richtig geschnitten werden. Zu diesem Zeitpunkt bin ich kein glücklicher Kunde. Also nehmen wir den Truck am 9. Oktober zurück ... DIE DRITTE UND ENDGÜLTIGE ZEIT. Ich sagte ihnen, dass dies keine Qualitätsarbeit ist und dass ich überhaupt nicht glücklich bin und dass ich wollte, dass sie es wieder tun. Ich sagte ihnen, dass sie HEUTE Zeit finden müssen, um es (wieder) zu reparieren. Als wir zurückgingen, um den LKW abzuholen, bemerkte ich, dass es immer noch das gleiche Problem mit der Tönung gab und dass es nicht bis zum Wetterschutz ging und dass es inakzeptabel war. Wir baten den Manager, es sich anzusehen und uns zu sagen, ob das für ihn eine akzeptable Arbeit sei, und ihm wurde gesagt: "Oh, meine Augen sind heutzutage nicht so gut, lass mich jemand anderen dazu bringen, es anzusehen." An diesem Punkt kommt der Farbige heraus, der die Arbeit ALLE DREI MAL erledigt hat und fragt: "Was ist das Problem?" Mein Mann zeigte ihm, dass die Tönung nicht ganz nach unten ging, und alles, was Sie tun mussten, war, sie unter die Wetterbedingungen zu stecken. Er antwortete: "Oh, das kann ich versuchen" ..... WARUM HAST DU NICHT VERSUCHT, DASS DIE ERSTEN ZWEI MAL !!!!!!!!!!! Der Manager Mark sagte uns, dass sie niemals unglückliche Kunden haben wollen und dass wir nach Hause gehen und darauf schlafen sollten. Sehen Sie, wie wir uns in ein paar Tagen fühlen. Ich sagte ihm, dass wir dieses Problem NIE zuvor mit Farbtönen hatten und dass ich sehr unzufrieden mit der Qualität der Arbeit war, zu der mir gesagt wurde, dass ich A BIT TO NIT PICKY bin! Entschuldigen Sie, wie sprechen Sie so mit Kunden? Traurig zu sagen, dass ich nie wieder dorthin zurückkehren werde und sie nie wieder empfehlen werde.

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