Valeriy Stretovych

Überprüfung von Vickar Mitsubishi

Ich bin mit einem Service am vergangenen Samstag n...

Ich bin mit einem Service am vergangenen Samstag nicht zufrieden. Ich habe einen Termin aus zwei Gründen gebucht: Ölwechsel mit regulärem und Problem mit Geräuschen, die von meinem Auto bei hoher Geschwindigkeit (100 km / h) erzeugt werden, wobei sich das Geräusch verstärkt, wenn das Sterling-Rad nach rechts gedreht wird.
Ich kam pünktlich um 10 Uhr an und beschrieb dem Servicemitarbeiter alles. Nach anderthalb Stunden Wartezeit bemerkte ich, dass meinem Auto überhaupt nichts angetan wurde. Es stand nur die ganze Zeit mit einer offenen Kapuze.
Dann kam ich zu dem Servicetechniker und sagte, dass ich wegen meines nächsten Termins keine Zeit mehr habe zu warten. Ich bat nur um Ölwechsel, aber mit dem normalen Öl, aber NICHT mit dem synthetischen, und bat mich, den Shuttleservice anzubieten zu meinem Banktermin. Zur gleichen Zeit kam ein Mechaniker und sagte, er müsse einen Straßentest machen, um die Art des Geräusches herauszufinden, das von meinem Auto erzeugt wird.
Schließlich haben wir vereinbart, dass mein Auto gewartet wird, einschließlich Ölwechsel und Straßentest zur Lärmkontrolle, während ich mich um meine privaten Geschäfte kümmere.
Als ich zurückkam, um mein Auto abzuholen, wurde ich informiert, dass viele Dienstleistungen durchgeführt wurden, einschließlich SYNTHETISCHER Ölwechsel, aber kein reguläres Öl, und auch kein Straßentest.
Das bedeutet, dass das Lärmproblem ungelöst bleibt. Das bedeutet auch, dass ich für den Service 300 USD bezahlt habe, den ich ursprünglich nicht wollte, und nicht den Service erhalten habe, den ich erwartet hatte.

* Update: Heute, am 22. November, wurde das Problem mit einem Geräusch (Lager auf der vorderen Fahrerseite), das von meinem Outlander 2014 erzeugt wurde, bei meinem zweiten Besuch danach identifiziert und behoben (dank Rhodel, dem Mechaniker - er ist wirklich der professionelle Typ) Der Straßentest und die Inspektion innerhalb des Geschäfts wurden durchgeführt. Während der Wartezeit im Geschäft, die mehr als 4 Stunden dauerte, bemerkte ich einige Werbeaktionen, die auf der Kaffeemaschine im Wartezimmer platziert wurden. Unter ihnen:
0% Finanzierung in 84 Monaten, 2300 USD ohne Gebühren für die Allradsteuerung bei ausgewählten Modellen. Als ich den Verkäufer danach fragte, war er ziemlich überrascht und konnte nichts Vernünftiges erklären. Stattdessen sagte er, dass finIt deutlich zeigt, dass Vicar Mitsubishi kein Ort ist, an dem man vertrauen kann ...

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