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Rayna Frank

3 Jahre zuvor

Als wir mit Millennium begannen, bekamen wir tolle...

Als wir mit Millennium begannen, bekamen wir tolle Preise und einen tollen Kundenservice. Ich war tatsächlich so beeindruckt, dass ich das Unternehmen einigen Leuten zum Auschecken empfohlen habe. Nachdem wir unser erstes Haus gekauft hatten, dachten wir, wir würden offensichtlich mit Millennium unser Haus versichern und erhielten während des Angebotszeitraums den schlechtesten Service. Sie forderten eine Kopie unserer Hausinspektion (die wir gerne zur Verfügung stellten), lieferten eine schreckliche Liste von Gründen, warum sie das Haus nicht versichern wollten, und als wir eine vernünftige Gegenargumentation anboten, beschlossen sie, ihre Entscheidung, abzulehnen, aufzuheben und fragten für eine andere Gelegenheit, es zu zitieren. Bis dahin waren wir nach Peace Hills gezogen, wo wir gerne einen günstigen Preis für die Hausversicherung erhielten. Wir blieben bei der Autoversicherung, weil der Preis immer fair war und wir unsere einzige schlechte Erfahrung an denjenigen weitergaben, der seine Angebote für Hausversicherungen anpasst. In diesem Jahr haben wir uns jedoch entschlossen, andere Angebote von anderen Unternehmen einzuholen, nachdem wir ein neues Fahrzeug gekauft und vom Kundendienstmitarbeiter enttäuscht wurden, als wir unsere Enttäuschung über die enorme Ratenerhöhung zum Ausdruck brachten. Ich habe heute viermal versucht, Millennium anzurufen, und die Leitung wurde jedes Mal getrennt. Wir werden diese Jungs offiziell loswerden und es ist eine große Erleichterung. Was als großartige Erfahrung begann, ist sauer geworden und wirklich enttäuschend.

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