G. Roth

Überprüfung von Exklusiv-hauben GUTMANN GmbH

Katastrophaler Service! Teure Kochfeldhaube nach e...

Katastrophaler Service! Teure Kochfeldhaube nach ein paar Wochen kaputt. Laut wie ein Jet! Sofort schriftlich gemeldet, tagelang keine Antwort, unfreundliche Mitarbeiter. Zurückgeschaut, Fotos angefordert, schnell versprochen, sich darum zu kümmern, dann wurden Ersatzteile nach Ferndiagnose bestellt. Wieder tagelang nichts zu hören und nachdem jemand endlich telefonisch erreicht hat, wird ein Termin in 9 Tagen mitgeteilt, wenn wir im Urlaub sind. Auf Anfrage, aber noch innerhalb einer Woche, um einen Termin zu vereinbaren, erhalten Sie eine neblige Antwort !!
Seit Wochen ohne funktionierende Haube. So funktioniert das nicht! Kundenservice ist etwas anderes! Nicht zu empfehlen !!

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