Anthony Murray

Überprüfung von Fuccillo Hyundai of Schenectad...

Ich ging in das Autohaus, um mit einem geleasten K...

Ich ging in das Autohaus, um mit einem geleasten Kia zu handeln. Nachdem ich auf dem Grundstück, das mir gefiel, einen Tucson gefunden hatte, setzte ich mich mit dem Verkäufer zusammen, um über Zahlen zu sprechen. Die von ihm angegebenen Zahlen spiegelten nicht den Verkaufspreis wider.
Der Verkaufsleiter kam herüber, um die Zahlen zu erklären. Als ich erklärte, dass der Gesamtpreis für Aufkleber plus der volle Betrag meiner verbleibenden Zahlungen nicht den Zahlen entsprach, die er hatte, kam er mit neuen Zahlen zurück.

Der Verkaufsleiter stritt sich jetzt mit mir über die Auszahlung meiner Leasingzahlungen. Er schwor, dass man nicht einfach ein Leasing-Buyout der verbleibenden Zahlungen durchführen kann. Er sagte mir, dass ich den Betrag des Leasing-Buyouts gegen den Fahrzeugwert tauschen müsse.

Basierend auf diesen Informationen haben wir einen Deal ausgehandelt. Als wir näher kamen, kam er an den Tisch zurück, nicht mit einem endgültigen Deal, sondern mit der gleichen Nummer und einer "Erklärung, warum mein Weg falsch war". Unnötig zu sagen, dass ich rausgegangen bin.

Am nächsten Tag rief ich den Verkäufer an, weil ich das Gefühl hatte, dass er und ich ursprünglich einem Deal nahe waren und ihm eine zweite Chance geben wollten. Wir haben die ursprüngliche Vereinbarung überarbeitet, bevor der Verkaufsleiter argumentativ wurde. Wir haben vereinbart, mein Auto gegen die Kosten gegen den neuen Tucson einzutauschen, abzüglich der Rabatte zuzüglich der Differenz zwischen meinem Leasing-Buyout und dem Wert meines Handels.

Nachdem er alle Unterlagen unterschrieben hat, beschließt der Verkäufer, mir mitzuteilen, dass er mein Auto nicht wie besprochen gehandelt hat, und erklärte es mir, als ich unterschrieb. Er sagt mir, dass sie meine Zahlungen tatsächlich nur aufgekauft haben, wie ich ursprünglich gefragt hatte, aber sie sagten mir, dass sie es nicht konnten. Er sagte, er wollte nicht, dass ich überrascht werde, als Kia mir eine Schadensrechnung für einen rissigen Stoßfänger schickte.

Der Manager wollte mir diese Informationen nicht geben, fühlte sich aber wegen der Täuschung schlecht. Nachdem ich diese Informationen erhalten hatte, warf ich einen Blick auf das "Wir schulden / Sie schulden". Der Verkäufer machte eine große Linie, weil "ich nichts schuldete". Als er das Dokument sah, hatte er "Buyout des verbleibenden Mietvertrags nur mit dem Betrag" gekritzelt.

Dummerweise habe ich das damals nicht beachtet. Ich stecke jetzt fest und werde eine Rechnung für etwas erhalten, um das ich mich bei meiner Versicherung hätte kümmern müssen, wenn sie im Voraus gewesen wäre. Ich habe den Riss bekommen, der ein riesiges Schlagloch im Regensturm getroffen hat, also wäre es ein Fehler ohne Fehler gewesen.

Ich habe eine negative Bewertung abgegeben und der General Sales Manager hat mich kontaktiert. Er entschuldigte sich und korrigierte die Situation und den Papierkram sofort. Er gab mir auch ein Jahr kostenlose Wartung. Ich schätze die aufrichtige Bemühung, ein Problem zu beheben.

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