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Überprüfung von PrivaMED

Mein Arzt hat beschlossen, sich dieser Klinik anzu...

Mein Arzt hat beschlossen, sich dieser Klinik anzuschließen. Vielleicht ist es besser für ihre Verwaltung, aber nicht für Kunden. Früher konnte ich meine nächste jährliche Untersuchung durchführen, da ich für die vorherige bezahlt hatte. Nicht mehr. Ich kann es nicht einnehmen, bis der geplante Arzt in das System eingegeben wurde, das nur einen Monat im Voraus liegt. Gleiches gilt für jeden anderen Termin. Keine Verbesserung da. Und nirgends wird es geschrieben, wenn Sie auf das System zugreifen. Es wäre einfach, auf dem Terminbildschirm einen Hinweis oder einen "Crawler" am unteren Bildschirmrand hinzuzufügen, dass Sie nicht länger als einen Monat im Voraus auf den Zeitplan eines Arztes zugreifen können. Mit Covid19 können Sie jetzt überhaupt keinen Termin online vereinbaren. Sie müssen anrufen. Auch hier ist es nirgends zu sehen. Was ist der Zweck dieser gesamten Website für den Kunden, wenn sie die Interaktion des Kunden mit dem Arzt und der Klinik nicht erleichtern kann? Nein, diese Website ist wahrscheinlich sehr gut für den Arzt und das Verwaltungspersonal. Ich liebe meinen Arzt, aber zum ersten Mal seit über 30 Jahren denke ich daran, den Praktiker zu wechseln. Sie sollten Biron Labs & Imagix als Beispiel für die Dienstleistungen von 5-Sterne-Kunden nehmen.

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