Ismael Delgado

Überprüfung von Curwens Solicitors Hoddesdon

Meine Erfahrungen mit Curwens und Matthew Taylor w...

Meine Erfahrungen mit Curwens und Matthew Taylor waren nicht positiv. Meine Transaktion war die Vanille, die es geben konnte: Ich selbst, der Käufer hatte keine Kette, der Verkäufer hatte keine Kette, das Hypothekenangebot von Nationwide wurde ziemlich schnell ausgestellt und ich kaufte eine Eigentumswohnung ... Einen ganzen Monat lang konnte ich mich nicht melden mit Matthew - er antwortete nicht auf E-Mails, als ich seine direkte Leitung anrief, wurde sie nie abgeholt und Voicemails, die ich hinterlassen hatte, wurden nicht weiterverfolgt (gelegentlich war die Voicemails-Box sogar voll und ich konnte keine Voicemail hinterlassen) und als ich anrief im Büro und gebeten, zu Matthew durchgestellt zu werden, würden sie mich nicht übertragen können, da Matthew entweder nicht verfügbar war oder in Besprechungen ... und er kam auch in diesem Monat nicht zu mir zurück. Um die Sache noch schlimmer zu machen, schickte er Anfragen an den falsch verkauften Anwalt, was zu einer Verzögerung von zwei Wochen führte. Dies wurde erst auf mein wiederholtes Beharren hin festgestellt, als ich verzweifelt war. Am Ende wurde die Transaktion mit nur 1 Woche Zeit abgeschlossen, bevor ich meine Mietunterkunft räumen musste, obwohl ich mir genügend Zeit ließ, bevor ich meine Mietbenachrichtigung abgab. Matthews mangelnde Kommunikation und sein Fehler, den falschen Socilitor per E-Mail zu benachrichtigen, verursachten mir viel Stress und mein Schlaf litt in vielen Nächten ... Ich habe eine Beschwerde eingereicht und um eine angemessene Entschädigung gebeten, und nach 10 Wochen der Beschwerde, dem Hauptpartner Alan Carter ist immer noch nicht zu mir zurückgekommen. Jetzt muss ich mich an den Ombudsmann wenden, um dies zu verfolgen.

Curwens übernimmt keine Verantwortung für den Subservice, den sie mir erbracht haben, die Fehler und den Stress. Ich habe das Gefühl, sie haben nur das Geld genommen und kümmern sich nicht um den Subservice und den übermäßigen Stress, den sie mir verursacht haben.

Übersetzt