Ashley Lees Überprüfung von Royal Inn West Edmonton
Das Zimmer selbst hat mir sehr gut gefallen. Es wa...
Das Zimmer selbst hat mir sehr gut gefallen. Es war jedoch überhaupt nicht das, was sie mir sagten, was ich bekam.
Sehr unfreundlicher Kundenservice. Wenn Sie jünger sind, wie unter 40, würde ich dieses Hotel nicht empfehlen. Sie behandelten mich, als ob ich weniger wäre, und hatten viele Unstimmigkeiten in ihren Richtlinien bei der Buchung eines Zimmers.
Beim Versuch, heute umzubuchen, wurde ich erneut schlecht behandelt, mit einem kalten Ton und ständig unterbrochen.
Alles, was ich wollte, war ein wenig Verständnis, wenn nicht, um wenigstens freundlich zu sein. Es gab mir ehrlich gesagt das Gefühl, dass sie sich nicht darum kümmerte, dass die Gäste einen guten Aufenthalt haben oder sogar ein Zimmer buchen.
Dies ist nicht das erste Mal, dass ich mich unwillkommen und von Mitgliedern der Rezeption angesprochen gefühlt habe.
Nur einmal beim Auschecken half mir diese nette Dame, GENAU das zu tun, was ich heute erledigen wollte. (Ich wünschte, ich wüsste ihren Namen)
Ich hatte geplant, dieses Hotel zu besuchen und es zu einer regelmäßigen Sache zu machen.
Auch hier geht es nicht um die Bitte, die nur EINE Empfangsdame erfüllen könnte. Es ist nach so schlechter Behandlung. Unnötig zu erwähnen, dass ich mir ein freundlicheres Hotel suchen werde.
Bemerkungen: