Patricia Patton

Überprüfung von Reader to reader, inc.

Ich habe kürzlich die Website des Unternehmens gen...

Ich habe kürzlich die Website des Unternehmens genutzt, um einige Bücher zu kaufen, und fand den Vorgang unkompliziert und problemlos. Die Auswahl war anständig und ich schätze den Auftrag, die Alphabetisierung zu fördern. Allerdings kam es bei der Lieferung meiner Bestellung zu Verzögerungen und ich war enttäuscht über die mangelnde Kommunikation über den Status meiner Sendung. Die Reaktion des Kundendienstes war angemessen, hätte aber proaktiver auf meine Bedenken eingehen können. Insgesamt ist die Initiative des Unternehmens zur Unterstützung von Bildungsprogrammen lobenswert, aber Verbesserungen in der Logistik und im Kundenservice würden das Gesamterlebnis für Käufer wie mich erheblich verbessern.

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