Jordan Nolan

Überprüfung von The Asbury Group

Hier angerufen als Antwort auf ein Problem, das ic...

Hier angerufen als Antwort auf ein Problem, das ich mit einem ihrer Händler hatte. Ich habe ACHT Mal angerufen, um während der normalen Geschäftszeiten mit jemandem zu sprechen. Kein einziges Mal wurde das Telefon beantwortet. Nach dem achten Mal rief der General Manager des Autohauses an und fragte, warum ich immer wieder Corporate anrufe. Der Kundenservice entspricht dem, was ich von den Reparaturen im Autohaus erwarte. Bei meiner 2013er Corvette kam es zu einem gebrochenen Kipphebel und einer Schubstange. Der Händler rief an und beschuldigte mich, dass mir das Öl ausgeht, was das Problem verursacht. Ich ging am selben Tag hinauf, an dem sie anriefen, um ihre Anschuldigungen zu überprüfen, und was weißt du, der Ölmessstab hat das Gegenteil bewiesen. Ich sprach mit dem Servicemanager, der das Thema ziemlich schnell wechselte, über die Anklage wegen NIEDRIGEN ÖLS. Der Händler hat die "Reparatur" durchgeführt, indem er die beiden ausgefallenen Komponenten ausgetauscht und mich auf den Weg geschickt hat. Die beigefügten Bilder zeigen METALL ÜBERALL in den VENTILABDECKUNGEN, KIPPARMEN, VENTILFEDERN UND ZYLINDERKÖPFEN. Als ich sie fragte, ob sie einen Ölwechsel durchführen würden, wurde mir gesagt, ich müsse ihn anfordern. WER WÜRDE IN IHREM RICHTIGEN VERSTAND DAS ÖL NICHT ÄNDERN, NACHDEM ALLES METALL IM MOTOR IST? Fahren Sie das Fahrzeug 30 Minuten zu meiner Wohnung und es fängt an, Fehlzündungen zu verursachen und "Service XYZ" auf das Armaturenbrett zu werfen. Es wurde am nächsten Tag zum Händler zurückgebracht und ich erklärte ausdrücklich, dass die Lifter WIEDER laut sind. Ich frage mich, was es sein könnte, vielleicht das ganze Metall, das von früheren Reparaturen im Motor übrig geblieben ist.

Vor 9.000 Meilen mussten sie die NOCKENWELLE UND ALLE HEBEL ersetzen, weil einer versagte und die NOCKENWELLE auffrisst. Als ich fragte, was sie mit dem Metall im Motor machen würden, wurde mir gesagt: "Wir machen das mit Hunderten von Fahrzeugen und haben keine Probleme."

Mein Rat, ersetzen Sie den Motor, bevor er vollständig explodiert und ein größeres Problem verursacht.

Übersetzt