Anthony Colvin

Überprüfung von All American Coach Company

Wir beschlossen, ein Wohnmobil zu bestellen und ei...

Wir beschlossen, ein Wohnmobil zu bestellen und eine Kaution zu hinterlegen. Einige Tage später haben wir unsere Meinung geändert und sie haben sich geweigert, unser Geld zurückzuerstatten. Am 6. August haben wir beschlossen, einen 2013er Wildwood 36BHBS Camper zu bauen. Wir haben 1000 US-Dollar ausgegeben, damit sie die Bestellung aufgeben und in 6 Wochen geliefert werden können. Meine Frau ging sofort zu unserer Credit Union, um herauszufinden, welche Zinssätze wir bekommen könnten, und wir erfuhren von einigen Fehlern in ihrem Kredit, die unsere Zinssätze extrem hoch machten. Wir haben unsere Meinung geändert und beschlossen, die Probleme mit dem Guthaben vor dem Kauf zu beheben. Unsere Verkäuferin Lisa Schnapp hat nie ein Wort gesagt, dass das Geld nicht erstattungsfähig ist, wenn wir es uns anders überlegen, und wir haben nie irgendwelche Unterlagen unterschrieben. Wir riefen am 8/10 zurück, um zu stornieren, nachdem wir festgestellt hatten, dass unser Guthaben repariert werden musste, bevor wir mit einem angemessenen Preis kaufen konnten. Als ich anrief, um abzubrechen, ging Robert Hall ans Telefon. Robert war der erste, der mir mitteilte, dass die Anzahlung nicht erstattungsfähig ist. Ich habe 1999 bei Yark Automotive mit ihm zusammengearbeitet und Autos verkauft, und ich dachte, er spielt mir einen Witz vor. Als ich merkte, dass er es nicht war, bat ich darum, mit einem Manager zu sprechen. Robert sagte mir, dass "keine Manager im Laden waren, sie waren im Urlaub." Nachdem ich darauf bestanden hatte, telefonierte Jim McGuire. Ich erzählte Jim, dass meine Frau einige verspätete Zahlungen für ihr Auto geleistet hatte und wir einige medizinische Sammlungen hatten, die wir bestreiten mussten, bevor wir einen angemessenen Preis erhalten konnten. Ich erklärte, wie wir die Credit Union ihre Kredit- und Kredit-Scores ziehen ließen. Jim hörte zu und bestand sehr darauf, dass er uns einen guten Preis geben könnte, aber ich sagte, wir wollen nicht mehr, dass unser Kredit gezogen wird, weil uns gesagt wurde, dass das Ziehen von Krediten auch Ihre Kreditwürdigkeit senken kann. Nachdem ich ungefähr 10 Minuten lang "Nein, zu diesem Zeitpunkt nicht" gesagt hatte, sagte Jim gut und ich bat darum, die Belastung meiner Kreditkarte rückgängig zu machen. Jim stimmte zu, das Geld zurückzugeben. Nachdem ich aufgelegt hatte, schaute ich auf der All American Coach-Website nach und stellte fest, dass ich belogen wurde und Jim McGuire der General Manager war und NICHT im Urlaub war, wie Robert Hall sagte. Ich hatte das Gefühl, dass eine Woche ausreichend Zeit war, um das Geld auf meine Kreditkarte zurückzuzahlen. Ich habe heute 8/17 nachgesehen und es wurde nicht zurückgegeben. Ich rief zurück, um nach dem Grund zu fragen, und bekam den Präsidenten der Firma, Tom McGuire, der mir sagte, dass ich meine 1000-Dollar-Einzahlung wieder nicht zurückbekommen würde, weil sie die Wildwood-Camper-Firma nicht wütend auf sie machen wollen zum Stornieren einer Bestellung. Tom sagte nicht, dass die Bestellung nicht storniert werden konnte. Ich erklärte, dass ich es selbst anrufen und stornieren würde, weil ich zuvor in der Fertigung gearbeitet habe und weiß, dass produzierende Unternehmen eine Bestellung stornieren werden, solange keine Verträge unterzeichnet sind und die Produktion noch nicht begonnen hat. Nichts an der Bestellung wurde nach Maß angefertigt, daher sollten keine kundenspezifischen Teile bestellt worden sein, für deren Zahlung wir verantwortlich wären. Wir waren mehr als bereit, zu einem späteren Zeitpunkt ein Wohnmobil von All American Coach zu kaufen, nachdem wir uns um die Kreditprobleme gekümmert hatten, aber mit der Art und Weise, wie wir behandelt wurden, sehe ich uns NIE wieder von dort kaufen.

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