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Jessica Edwards

3 Jahre zuvor

Bei meiner Ankunft wurde mir mitgeteilt, dass ich ...

Bei meiner Ankunft wurde mir mitgeteilt, dass ich 200 USD als Kaution auf meine Kreditkarte einzahlen müsste und dass diese nur noch aussteht oder ich bar bezahlen könnte. Ich bezahlte die 200 Dollar, da ich die Unterkunft gebucht und online im Voraus bezahlt hatte. Beim Auschecken wurde mir dann mitgeteilt, dass die Rückzahlung der Kaution in Höhe von 200 USD 7 bis 10 Werktage dauern würde. Dies ist äußerst ungewöhnlich, da jedes Mal, wenn ich in einem Hotel übernachte, dem Konto immer 1 USD belastet wird.

Auch das Händedesinfektionsmittel am Aufzug, auf dem ein Schild steht, das Sie vor dem Eintritt benutzen soll, war leer. Die Aufzüge waren schmutzig, es gab ein großes schwarzes Haar auf unserem Handtuch in unserem Zimmer, das Wasser läuft aus der Dusche und überall auf dem Badezimmerboden waren die Hausschuhe klar benutzt und ekelhaft.
Ehrlich gesagt hätte ich angesichts der globalen Pandemie erwartet, dass die Unterkünfte und Einrichtungen sauberer sind.

Das Personal war auch unhöflich, werde auf keinen Fall wieder dort übernachten.

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