Yoko Kanno

Überprüfung von Spanish Language Services

Ich hatte ein bestimmtes Bestätigungsformular, das...

Ich hatte ein bestimmtes Bestätigungsformular, das unterschrieben werden musste (dieses Formular muss nicht übersetzt werden, nur eine Unterschrift). Bevor ich die Übersetzung bestellte, sprach ich mit jemandem namens Hector und er sagte, dass es nicht extra kostet und dass ich nur auf die Bestellbestätigungs-E-Mail mit dem Formular antworten muss. Ich habe genau das getan und wurde gebeten, etwa 24 Dollar zu zahlen.
Ich sagte ihnen, dass mir gesagt wurde, dass es nicht extra kosten würde und dass ich in diesem Fall die Bestellung stornieren möchte. Sie schrieben zurück und sagten, sie würden sich darum kümmern und mich so schnell wie möglich kontaktieren. Ich hatte es eilig, also wartete ich einen ganzen Tag und ging zu einer anderen Agentur, weil ich nichts von ihnen hörte. Ich schickte der spanischen Gruppe eine E-Mail, in der ich die Situation erklärte, und bat darum, die Bestellung zu stornieren. Keine Antwort. Und sie gingen voran und beendeten den Übersetzungsteil, aber ich habe überhaupt nichts von ihnen gehört.

Übersetzt