Shanna Torres

Überprüfung von Universal Studios Orlando

Der Ort selbst war sehr schön. Der Kundenservice i...

Der Ort selbst war sehr schön. Der Kundenservice ist eine andere Sache. Die Leute dort sind unhöflich. Der Park öffnete eine Stunde früher, also tauchte ich auf. Aber es wurde sehr schnell klar, dass das frühe Öffnen nur für VIP-Quests war. Es gab nichts auf der Website, was dies zeigte. Und anstatt dies den Leuten zu erklären, blockierten die Gerechten jeden Bereich und hatten Wachen (Arbeiter), die den Rest von uns daran hinderten, die Linien zu passieren. Das wäre in Ordnung gewesen, aber die Art und Weise, wie die Arbeiter uns gegenüber handelten, war unnötig. Der Service, der einmal erlaubt war, den Park zu genießen, war nicht besser. Die Kellner in den Restaurants waren genauso unhöflich. Das hat mich überrascht. Meine Familie hatte trotz der Unhöflichkeit eine tolle Zeit, aber es war überraschend, so behandelt zu werden. Normalerweise gehe ich jedes Jahr und dies war das erste Mal, dass ich dies erlebt habe. Ich würde zurückkehren, aber nicht für die Leute, sondern für den Spaß.

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