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Ann D
Überprüfung von Trendmaker homes

4 Jahre zuvor

Der Consumer Review Fairness Act (CRFA) schützt di...

Der Consumer Review Fairness Act (CRFA) schützt die Fähigkeit der Menschen, ihre ehrliche Meinung über die Produkte, Dienstleistungen oder das Verhalten eines Unternehmens in jedem Forum, einschließlich sozialer Medien, zu teilen. Ist Ihr Unternehmen konform?

Verträge, die ehrliche Bewertungen verbieten oder rechtliche Schritte androhen, schaden Menschen, die sich bei ihren Kaufentscheidungen auf Bewertungen verlassen. Aber auch eine andere Gruppe wird geschädigt, wenn andere versuchen, ehrliche negative Bewertungen zu unterdrücken: Unternehmen, die hart daran arbeiten, positive Bewertungen zu erhalten.
Der Consumer Review Fairness Act wurde als Reaktion auf Berichte verabschiedet, wonach einige Unternehmen versuchen, Menschen davon abzuhalten, ehrliche Bewertungen zu Produkten oder Dienstleistungen abzugeben, die sie erhalten. Einige Unternehmen haben Vertragsbestimmungen, auch in ihren Online-Geschäftsbedingungen, eingeführt, die es ihnen ermöglichten, Verbraucher für die Veröffentlichung negativer Bewertungen zu verklagen oder zu bestrafen.

Was ist die Strafe für einen Verstoß gegen das Consumer Review Fairness Act?
Der Kongress erteilte der Federal Trade Commission und den Generalstaatsanwälten Vollstreckungsbefugnisse. Das Gesetz legt fest, dass ein Verstoß gegen die CRFA genauso behandelt wird wie ein Verstoß gegen eine FTC-Regel, die eine unlautere oder irreführende Handlung oder Praxis definiert. Dies bedeutet, dass Ihr Unternehmen mit Geldstrafen sowie einer bundesgerichtlichen Anordnung bestraft werden könnte.

So stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen den Consumer Review Fairness Act einhält:
Überprüfen Sie Ihre Formularverträge, einschließlich der Online-Geschäftsbedingungen; und
Entfernen Sie alle Bestimmungen, die Personen daran hindern, ihre ehrlichen Bewertungen zu teilen, oder bestrafen Sie diejenigen, die dies tun, oder beanspruchen Sie das Urheberrecht an den Bewertungen von Personen (auch wenn Sie nie versucht haben, dies durchzusetzen oder nicht beabsichtigen, es durchzusetzen).
Die klügste Richtlinie: Lassen Sie die Leute ehrlich über Ihre Produkte und ihre Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen sprechen.

Wir haben einen Trendmaker mit nach Hause gebracht und es hat ein Problem nach dem anderen mit unserem Zuhause gegeben. Sie reparieren nie etwas und der Kundenservice ist das Schlimmste. Seit wir zu Hause sind, haben wir Schnupfen, Niesen, Husten und Kopfschmerzen. Mein Nachbar sagte, sie hätten Probleme damit, Trendmaker dazu zu bringen, Dinge zu reparieren, und sie finden immer Ausreden, um Reparaturen zu vermeiden. Mein Nachbar und ich reichten bei der Texas Attorney General's Office, Consumer Complaint Division, eine Beschwerde gegen Trendmaker ein. Wir wurden von einem anderen Hausbesitzer ermutigt, der die Online-Beschwerde ausgefüllt hat, da er auch Probleme mit der Reparatur von Trendmaker hat. Uns wurde gesagt, dass die Staatsanwaltschaft von Texas Kundenbeschwerden überwacht und wenn sie genug Beschwerden über ein Unternehmen erhalten, sie im öffentlichen Interesse eine Zivilklage einreichen können. Ich denke, das bedeutet Sammelklage. Außerdem hat mir mein Nachbar die folgenden Zeitungsartikel per E-Mail geschickt, weil wir Allergie- / Schimmelsymptome haben

Ehepaar aus Texas sagt, Baufehler hätten Schimmelbefall verursacht, verklagt Hausbauer
RICHMOND, Texas – Ein Ehepaar aus Texas verklagte den Erbauer seines Hauses am 1. Trendmaker Homes Inc., Nr. 19-DCV-260160, Texas Dist., 400th Jud. Dist., Fort Bend Co.).

Hausbesitzer sagen Schimmelwachstum durch HVAC-Einheit, die das Haus unbewohnbar gemacht hat
RICHMOND, Texas – Eine defekte Klimaanlage, die in einem neu gebauten Haus installiert wurde, verursachte Schimmelbildung, die das Haus unbewohnbar machte, sagt ein Ehepaar in einer Klage gegen den Erbauer des Hauses, die am 20. Juni beim Staatsgericht von Texas eingereicht wurde (Daniel J. Mech, et .). al. gegen Trendmaker Homes Inc., Nr. 19-DCV-263661, Texas Dist., 400th Jud. Dist., Fort Bend Co., 2019 Tex. Dist. Ct. Pleadings LEXIS 11803).

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