Wendy Vandegrift

Überprüfung von Twin-Star Intnl.

Ich habe einen defekten TV-Ständer mit Kamin gekau...

Ich habe einen defekten TV-Ständer mit Kamin gekauft. Es hat insgesamt dreimal funktioniert. Kontaktiert das Unternehmen 31. Oktober 2017 erklärte das Problem. Sie haben einen Teil geschickt. Es dauerte mindestens zwei Wochen, um es zu bekommen. Der Teil, den sie gesendet haben, hat das Problem nicht behoben. Rief sie zurück. Sie haben einen anderen Teil geschickt. Das hat nicht funktioniert. Rief sie wieder zurück und sie sagten, sie würden ein anderes Teil senden und wenn dieses Teil nicht funktionierte, würden sie das Gerät ersetzen. Sie haben einen anderen Teil geschickt. Es war der gleiche Teil, den sie mir das erste Mal geschickt haben. Jetzt weigern sie sich, das Gerät ohne Quittung auszutauschen. Ich habe ihnen meine Kreditkartenabrechnung zur Verfügung gestellt, aber sie sagen mir, dass das nicht gut genug ist. Ich werde niemals einen anderen Artikel von dieser Firma kaufen.

Übersetzt