Elizabeth Dempsey

Überprüfung von Osprey Hotel & Spa

Mein Aufenthalt hier war nicht sehr angenehm. Wir ...

Mein Aufenthalt hier war nicht sehr angenehm. Wir buchten für das Abendessen und als wir ankamen, gab es nur einen weiteren Tisch im Restaurant und es dauerte fast 2,5 Stunden, um ein 3-Gänge-Menü in einem leeren Restaurant zu haben. Wir saßen länger als akzeptabel mit schmutzigen Tellern vor uns. Dies wäre kein großes Problem, wenn das Restaurant voll wäre, aber es war nicht so. Wir fragten auch nach Details, was in den Desserts ist und die Kellnerin gab vage Details. Als die Desserts herauskamen, waren Erdbeeren auf meinen (die sie nie erwähnte), als ich ihr sagte, dass ich allergisch gegen Erdbeeren bin. Kann ich ein anderes Dessert bekommen, da sie mir nie sagte, dass Erdbeeren darin sind? Sie verdrehte die Augen und griff nach den Desserts und weggegangen. Ich war wirklich unbeeindruckt davon, als ich in der Dienstleistungsbranche arbeitete und ihr Anwalt nicht in der Reihe war. Am nächsten Tag, als wir für Spa-Behandlungen gebucht wurden, ließen wir uns vor dem Spa nieder, während das Personal schließlich alle auftauchte und uns 15 Minuten zu spät für unsere Behandlungen ließ. Die Spa-Behandlungen im Allgemeinen waren sehr schön, aber das Spa war etwas heruntergekommen. Ich habe beim Auschecken über diese Probleme gesprochen und das Personal hat sich entschuldigt und war nett darüber, aber ich wäre nicht versucht, wieder hier zu übernachten.

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