Evelyn Andress

Überprüfung von Sears Holding Company

Ich kann nicht einmal eine Bewertung abgeben, ich ...

Ich kann nicht einmal eine Bewertung abgeben, ich war noch nie so verärgert über ein Unternehmen, das kundenorientiert sein soll. Mein Kühlschrank ging vor 8 Tagen aus. Am nächsten Tag kam ein Sears-Reparaturmann heraus und musste Teile bestellen, um ihn zu reparieren. 7 Tage später können mir keine Teile und niemand bei Sears irgendwelche Informationen geben, außer zu sagen, dass sich jemand in 72 Stunden bei mir meldet. Woher kommen diese Teile und warum muss ich derjenige sein, der sie jagt. Ich werde nie wieder etwas von Sears kaufen. Der Kundenservice ist unhöflich und gibt das Problem immer an eine andere Abteilung weiter. Gibt es jemanden bei Sears, der sich darum kümmert, welche Art von Kundenservice er anbietet?

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