Lela Shifton

Überprüfung von The Exchange Hotel

Ein Reisebüro hat mich zum falschen Zeitpunkt für ...

Ein Reisebüro hat mich zum falschen Zeitpunkt für dieses Hotel gebucht, so dass ich nicht übernachten konnte, aber die Angestellten waren so zuvorkommend! Sie haben sich um mich gekümmert, obwohl es nicht ihr Fehler war, und eine Rückerstattung für mich genehmigt, obwohl es innerhalb der Stornierungsfrist war. Sie haben sich entschuldigt, dass sie an diesem Abend ausgebucht sind, und uns einen schönen Wohnraum gegeben, in dem wir sitzen und andere Unterkünfte finden können. und im Allgemeinen so nett zu sein. Außerdem musste ich zurückrufen, um meine Rückerstattung mit meinem Reisebüro zu begleichen, und sie erinnerten sich an mich und kümmerten sich um mich und baten sogar den Reiseort, mir eine E-Mail zu senden, damit ich den Beweis hatte, dass ich nicht belastet würde. Das Reisebüro saugte - Chase Bank Ultimate Rewards Reisebuchung, aber das Exchange Hotel war eine Freude! Ich hoffe, dass ich das nächste Mal in Vancouver dort bleiben kann.

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