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Jerelyn Hautea-Sakthi

4 Jahre zuvor

Ich möchte die Mitarbeiter von Shangri-La Qaryat A...

Ich möchte die Mitarbeiter von Shangri-La Qaryat Al Beri für ihre echte Gastfreundschaft loben. Als wir ankamen, waren wir tatsächlich an der falschen Rezeption, da unsere Buchung in den Residenzen und nicht im Haupthotel erfolgt. Die Rezeptionistin (es tut mir leid, dass ich vergessen habe, ihren Namen zu notieren, aber sie war am 2. um 16 Uhr eine arabische Dame im Dienst) war so freundlich, uns einen Buggy für den Empfang der Residenzen zur Verfügung zu stellen. Die Fahrer lächeln alle und sind trotz der glühenden Hitze der Sonne sehr zuvorkommend. Frau Zen an der Rezeption war sehr professionell und nahm unsere Bedürfnisse vorweg, als sie einen späten Check-out anbot. Alle, denen wir begegnet waren, waren sehr herzlich und gastfreundlich - Hauswirtschaft, Speisen im Zimmer, Bademeister, Spa-Therapeuten und ihre Managerin Frau Vanessa, die uns wie eine Familie, einen Concierge und sogar ein Service-Center begrüßte, die sehr bereit waren, Fragen zu beantworten und Anfragen am Telefon.
Nur ein Vorschlag, dass ein erfrischendes Begrüßungsgetränk und ein kaltes Handtuch eine nette Geste sind, da es Sommer ist.
Insgesamt sind Ihre Mitarbeiter der Grund, warum Gäste und Kollegen trotz der zahlreichen Hotels und Resorts, die sich in derselben Gegend befinden, immer wieder zu Ihrem Hotel zurückkehren.
Machen Sie weiter so AUSGEZEICHNETE Arbeit!

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