Tom Crawford

Überprüfung von SouthwestRe

Ich habe einen Vertrag für eine 2011 Honda. Der Ve...

Ich habe einen Vertrag für eine 2011 Honda. Der Vertrag sieht eine Abdeckung von Stoßstange zu Stoßstange von 100.000 Meilen vor. Ich habe jetzt fast 76.000 Meilen im Fahrzeug und habe ein Problem, das von Stoßstange zu Stoßstange abgedeckt wird. Ich kann die Reparatur erst fortsetzen, wenn ich die Genehmigung des Administrators von SouthwestRe erhalten habe. Die Serviceabteilung des örtlichen Honda-Händlers rief heute Morgen gegen 9:15 Uhr CST an und wurde in die Warteschleife gelegt. Der Serviceschreiber war insgesamt 2 Stunden in der Warteschleife. und 50 Minuten in 3 Anrufen im Laufe des Tages und muss noch mit niemandem sprechen. Ich habe gerade die Hauptnummer angerufen und bin jetzt über 10 Minuten in der Warteschleife. Ich würde davon abraten, eine erweiterte Garantiedeckung von diesem Unternehmen zu kaufen, da deren Service für Ansprüche praktisch nicht vorhanden zu sein scheint.

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