Tamica Watts

Überprüfung von PB Bell Companies

Hallo, ich bin ein Bewohner der Residences in der ...

Hallo, ich bin ein Bewohner der Residences in der High Street, während dies eine wunderschöne Gemeinde mit großartigen Bewohnern ist. Ich hatte weniger gute Erfahrungen gemacht, als es Zeit war, einzuziehen. Ich habe versucht, mich an meinen Hausverwalter zu wenden, um die Angelegenheit zu klären, aber nachdem ich keine Antwort erhalten hatte, hielt ich es für notwendig, meine Erfahrungen zu teilen, um andere darauf aufmerksam zu machen muss nicht ertragen, was ich und meine Familie haben. Bei meinem Umzug am Tag wurden einige wichtige Schritte übersehen.
1. Ich wurde nicht durchgegangen
2. Mein Gebäudezugriffsschlüssel wurde dreimal fehlerhaft ausgeführt, bevor er repariert wurde
3. Ich habe keine Angaben zum Wohnsitz gemacht. Details wie wo sich meine Parkplätze befanden, wo große Müllgegenstände entsorgt werden sollten, wie mein Gast mich über die Tastatur kontaktieren konnte, was zu tun ist, wenn Ihre Fabrik nicht funktioniert usw.

Das Fehlen dieser Details führt zu einem Albtraum. Als ich am nächsten Tag mit meinen stündlichen Umzügen zurückkam. Ich stellte fest, dass meine Schlüsselfabrik (wieder) nicht funktionierte. Ich ging während der Geschäftszeiten zum Front Office und stellte fest, dass das Büro geschlossen war, ohne Anzeichen dafür, wann jemand zurückkehren würde. Dies war ein Samstag gegen 14:30 Uhr. Ich rief sofort die Notrufnummer an und nach mehreren Versuchen rief mich jemand nach einer Stunde zurück. Zu diesem Zeitpunkt waren meine Umzugsunternehmen gegangen und hatten meine Gegenstände über Nacht gelagert. Meine Tochter und ich hatten nichts als die Kleidung auf dem Rücken. Der Wartungsmann, der meinen Anruf zurückgab, gab mir einen Code, der nur tagsüber funktionierte. Mir wurde gesagt, ich solle das Sicherheitsbüro um Hilfe bitten, nur um festzustellen, dass sie nichts tun konnten. Das ganze Wochenende über konnte ich nicht herausfinden, wie ich Zugang zu meiner Wohnung bekommen konnte, und das hatte großen Einfluss auf meinen Umzug. Meine Umzugsunternehmen kehrten am nächsten Tag zurück, nachdem ich die Tür offen gehalten hatte, aber mir wurde eine zusätzliche Reise berechnet, damit sie zusätzlich zu einer Lagergebühr über Nacht wiederkommen mussten.

Ich habe am Montag das Leasingbüro besucht, wo ich das Problem erklärt habe und nach einer großen Tortur. Der Leasingmanager stellte mir meinen Rundgang zur Verfügung und gab mir Einzelheiten zum Zugang zum Gebäude, wenn die Fabrik Probleme hat. Diese Hilfe war von Vorteil, aber ich wünschte, ich hätte dies alles schon einmal bei meinem Umzug am Tag erfahren. Mir wurde gesagt, ich solle eine detaillierte Zusammenfassung meiner Umzugskosten senden, aber bis heute habe ich nichts davon gehört. Niemand gibt meine Sprachnachrichten oder E-Mails zurück. Ich bin wirklich enttäuscht und erwarte mehr von dieser Community.

Vielen Dank

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