Jackie R

Überprüfung von Route 46 Chrysler Jeep Dodge

Gott sei Dank für Chrysler HQ. Ohne sie wären mein...

Gott sei Dank für Chrysler HQ. Ohne sie wären meine Probleme niemals gelöst worden. Mein Auto hatte vom ersten Tag an ein Radioproblem. Ich nahm das Auto mehrmals und jedes Mal aktualisierten sie nur die Software und schickten mich auf den Weg. Selbst nachdem sie gesagt hatten, dass das nie funktioniert, bestanden sie darauf, dass es in Ordnung sei. Natürlich würde ich mit dem gleichen Problem zurück sein (6 mal). Sobald die Autogarantie abgelaufen war, war es plötzlich "Sie brauchen ein neues Radio ... für einen Preis". Ich sagte "nein" und ging hinaus. Ich hatte dieses Problem in den ersten Monaten nach dem Kauf dieses Autos behoben und sie warteten darauf, dass meine Garantie abgelaufen war. Ich kontaktierte Chrysler, sie sahen, dass ich zu 100% im Recht war, gaben mir einen Scheck und sagten mir, ich solle ihn auf ihren Cent reparieren lassen. Mir wurde gesagt, ich solle telefonisch einen Termin mit dem Hauptquartier vereinbaren. 2 Wochen später gab ich es ab, Ubered nach Hause, nur um am nächsten Tag einen Anruf zu erhalten, dass sie das Teil im Moment nicht ersetzen können. Sie schickten das Teil zurück, so dass es nicht mehr im Laden war. Die Technik war eigentlich ziemlich gut und hat das Teil über Nacht dort bekommen, aber ich brauchte mein Auto an diesem Abend, also musste ich es noch einen weiteren Tag verschieben. Schließlich wurde das Teil ersetzt und alles ist in Ordnung, aber es dauerte 5 Jahre, um es zu tun. Ich bin bereit für ein neues Fahrzeug / Upgrade und obwohl der Kaufprozess angenehm war, habe ich kein Interesse daran, hierher zu fahren. Ich bin nicht einmal mehr daran interessiert, mein Öl hier für mein anderes Fahrzeug zu wechseln (Ausweichen, nicht an diesem Ort gekauft). Dieser Ort war früher so gut. Ich würde mich wie ein gut betreuter Kunde fühlen. nicht mehr. Ich weiß nicht was passiert ist.

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