Kim Davenport

Überprüfung von City Utilities of Springfield

Diese Firma kümmert sich nicht um das Wohl anderer...

Diese Firma kümmert sich nicht um das Wohl anderer ...
Wir hatten für den nächsten Tag weniger als 24 Stunden per Post eine Benachrichtigung über die Trennung erhalten. Wir checken jeden Tag unsere Post. Der Brief war eine Woche zuvor datiert, aber aus irgendeinem Grund haben wir die Mitteilung nicht einmal einen ganzen Tag im Voraus erhalten. Entweder war die Post weit zurück oder der Brief war falsch datiert.
Wie auch immer ... Ich fragte höflich, ob es eine Möglichkeit gibt, die Hälfte davon zu bezahlen, um das Abschalten zu verhindern. Beachten Sie, dass wir erst am Vortag eine Abschaltbenachrichtigung erhalten haben, und sie sagten, wir müssten den vollen Betrag bezahlen. Wie können wir dann jederzeit Geld bekommen, um es zu bezahlen? In der Vergangenheit haben sie schon einmal mit uns zusammengearbeitet und ich habe gefragt, warum wir das nicht tun und einen Zahlungsplan erstellen können. Mit wem auch immer ich gesprochen habe (und ich wünschte, ich würde mich an seinen Namen erinnern), antwortet: Äh, Idk, wir können nichts tun. Nicht zu erwähnen, ich habe ein 5 Monate altes Baby. Ich hatte dieses Problem in der Vergangenheit noch nie. Ich bin sehr enttäuscht und kann es kaum erwarten, die Stadt zu verlassen, um diese Firma nicht mehr zu nutzen.

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