Carolina Rodriguez

Überprüfung von Blue Hills Family Medicine

Ich komme seit über 18 Jahren in diese Praxis und ...

Ich komme seit über 18 Jahren in diese Praxis und muss sagen, dass ich zum ersten Mal angewidert bin von dem Mangel an Kundenservice, den ich kürzlich erlebt habe, als ich einen Termin hatte. Das Mädchen an der Rezeption (die Spanierin, kann sich nicht an ihren Namen erinnern, aber der beginnt mit einem "M") hat mich kein einziges Mal gegrüßt, nicht einmal ein Lächeln. Sie war völlig unprofessionell (auch am Telefon, als ich meine Appt machte). Ich arbeite selbst in einer Arztpraxis an der Rezeption und unsere Priorität ist es, dass sich der Patient beim Betreten der Tür willkommen fühlt. Sie schien unbequem und etwas verärgert darüber, dass ich dort war, um einzuchecken. Alle anderen waren großartig. Die MA war so süß, ich wünschte, ich würde mich an ihren Namen erinnern. Sie sagte, sie sei vor kurzem eingestellt worden.

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