Jordan Karp

Überprüfung von Baxalta

Als Kunde empfand ich die Benutzeroberfläche der W...

Als Kunde empfand ich die Benutzeroberfläche der Website als intuitiv und einfach zu navigieren. Die bereitgestellten Informationen über die Produkte und Forschungsinitiativen des Unternehmens waren ausführlich und aufschlussreich. Allerdings hatte ich das Gefühl, dass der Kundendienstbereich reaktionsschneller sein könnte, da die Bearbeitung meiner Anfragen länger dauerte als erwartet. Design und Layout der Website waren optisch ansprechend und ich schätzte die klare Organisation der Inhalte. Trotz der Verzögerung bei der Reaktion des Kundendienstes war ich insgesamt mit den umfassenden Details zufrieden. Ich hoffe, dass sich die Reaktionsfähigkeit des Support-Teams in Zukunft verbessern wird. ?

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