Yvonne Wolvers

Überprüfung von IKEA Hengelo

Wir haben sehr schlechte Erfahrungen mit Ikea Heng...

Wir haben sehr schlechte Erfahrungen mit Ikea Hengelo bei der Auswahl einer kleinen Kücheneinheit gemacht. Zuerst das ganze Chaos, das während der Suche herrschte. Wir wurden hinter den PC gestellt und konnten es herausfinden. Und näherte sich einem Mitarbeiter, der hastig eine Erklärung gab und wieder ging. Nach einigem Ärger dachten wir, wir hätten es gut gemacht. Während des Selbstversuchs wurde jedes Mal ein Mitarbeiter festgenommen, der jedes Mal ging. Wir dachten, wir hätten wieder jemanden verhaftet, der hilfsbereit und freundlich war. Dieser Herr überprüfte alles, so dass sich herausstellte, dass nichts richtig war. Er war auch hilfreich (also ein Plus). Wir waren raus !! Aber wir wollten die Küche liefern lassen und mein Mann würde die alte Küche selbst entfernen. Über die Transportkosten wurde uns damals nichts gesagt. Wenn das getan worden wäre, hätten wir damals die Küche mitgenommen. Denn als die Küche geliefert wurde, stellte sich heraus, dass wir fast 400 Euro an Versandkosten bezahlen mussten. Während der Geschirrspüler bereits mehr als 5 Wochen zuvor geliefert wurde. Was für eine seltsame idiotische Art, mit Ihren Kunden umzugehen. Ich habe gestern Hengelo angerufen, die Situation erklärt, aber sie können nichts für den Kunden (wir) tun. Dann die Montagefirma In Home, die kommt, um zu prüfen und zu messen. 540 Euro, viel Geld für diese Zeit. Zwar wurde gesagt, 45 Euro pro Teil zum Montageverter. Wenn Sie 100 in bar messen, ziehen Sie die 100 Euro von der folgenden Rechnung ab. Nun, ich habe Bilder von den Rechnungen gemacht und ich werde alles auf meine FB-Seite setzen. Keine schöne Werbung für Ikea Hengelo. Was für ein Chaos !!! Wir wissen, dass bei Ikea nichts mehr gekauft wird, wir fühlen uns genommen !!! Dann ist nur die Hälfte der Küche fertig und wir müssen 10 Jahre sparen, um die andere Hälfte zu machen.

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