Stephanie Ramirez

Überprüfung von Big Bear

Der Eigentümer ist sehr unprofessionell, wenn eine...

Der Eigentümer ist sehr unprofessionell, wenn eine Diskrepanz auftritt. Sein Stolz / Ego erlaubt ihm nicht, ein einfaches Problem zu übertreffen, das leicht gelöst werden kann. Ich bin sehr unbeeindruckt von ihm! Er hatte eine Konfrontation mit mir über etwas, das außerhalb meiner Kontrolle lag. Ich hatte eine Bestellung bei UberEats aufgegeben und es fehlten einige Artikel in meiner Bestellung. Ich rief an, um abzuholen, was fehlte, aber als ich anrief, behaupteten sie, sie seien nicht mit UberEats verbunden, also ging ich ins Restaurant und zeigte ihnen den Nachweis der Bestellung bei UberEats. Alles, was er tun musste, war Nachforschungen anzustellen und UberEats zu erreichen, anstatt mir zu sagen, dass ich das für ihn tun soll. Nachdem ich klargestellt hatte, dass ich seinen Job nicht machen würde und ihm sagte, er solle nicht mit einem Verbraucher streiten, war er verärgert und schrie: Nun, so solltest du nicht mit mir reden! dann stürmte er wie ein Kind davon, nur weil er sich von einer Frau bedroht fühlte, die im Recht war. Der Manager, Greg, war viel zuvorkommender und verstand, dass es nichts mit mir zu tun hatte. Er entschuldigte sich für die Handlungen des Besitzers und das gesamte Missverständnis. Eine einfache Situation hätte NICHT so weit gebracht werden dürfen. Als Geschäftsinhaber sollte er es besser wissen. Normalerweise mache ich das nicht oder habe keine Zeit, Bewertungen zu schreiben, aber wenn ich jemals so gehandelt habe, wie der Eigentümer gegenüber einem Verbraucher gehandelt hat, möchte ich, dass mich jemand darüber informiert, damit ich mein Fehlverhalten korrigieren kann. Verbraucher machen oder brechen ein Geschäft. Sie wissen nie, mit wem Sie es zu tun haben. Respektiere alle.

Übersetzt