Ehab El-Saadany

Überprüfung von Waterloo Inn Conference Hotel

Früher habe ich dieses Hotel für meine Gäste an de...

Früher habe ich dieses Hotel für meine Gäste an der University of Waterloo gebucht, aber das werde ich nicht mehr tun. Als ich das letzte Mal anrief, um eine Reservierung vorzunehmen, wurde ich für 15 Minuten in die Warteschleife gelegt. Ich rief eine halbe Stunde später an, dieselbe Person hatte mich noch 5 Minuten in der Warteschleife und antwortete dann, dass er beschäftigt sei. Ich rief 2 Stunden später an und zu meiner Überraschung hielt mich dieselbe Person für fast 10 Minuten wieder in der Warteschleife, ohne eine Antwort zu erhalten. Dies ist nicht die Art von Behandlung, die Sie für eine Hotelreservierungsdiskette erwarten.

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