M Halkini

Überprüfung von Gateway Chevrolet

Wir hatten zwei verschiedene Erfahrungen mit Gatew...

Wir hatten zwei verschiedene Erfahrungen mit Gateway. Unsere erste Erfahrung beinhaltete viel Warten bis zu dem Punkt, an dem wir gehen mussten, weil Besucher zu uns nach Hause kamen. Sie versprachen, dass sie das Auto bereit und die Papiere zur Unterschrift bereit haben würden, aber wir mussten noch warten. Außerdem gingen wir irgendwann, nachdem uns gesagt wurde, dass sie nichts für uns tun könnten. Gut von uns, aber Minuten später, als wir aus dem Grundstück fuhren, erhielten wir einen Anruf vom Finanzmanager und lockten uns an, wieder an dem Deal zu arbeiten. Wir haben unsere Verhandlungskosten investiert und sie sagten, sie würden damit arbeiten. Wir gingen am nächsten Tag zurück und erwarteten, dass das Auto einsatzbereit sein würde. Wir mussten nur die Unterlagen unterschreiben. Wir sind endlich mit unserem neuen Fahrzeug losgefahren, aber nur um in ein paar Tagen einen Rückruf zu erhalten, der mir mitteilte, dass unser Geschäft einen Schluckauf hatte und ich einen höheren Zinssatz zahlen müsste. Gut, wenn Sie mir nicht den Deal geben, für den ich unterschrieben habe, dann möchte ich meinen Trade zurück. Am Ende erhielt ich einen Rückruf vom General Manager, der anbot, dass das Autohaus einen Weg finden würde, um mein Geschäft am Laufen zu halten, was bedeutete, dass sie für einen Teil dessen bezahlen mussten, was sie mir bereits versprochen hatten. Gesamterfahrung: ein Kampf, ungefähr weggegangen, aber der Besitzer hat es am Ende richtig gemacht.

Zweite Erfahrung: Mein Verlobter hoffte sehr, dass er, seit Gateway Chevy es richtig gemacht hatte, auch ein gutes Geschäft machen würde. Er gab ihnen den Vorteil des Zweifels, ABER nur bis sie merkten, dass sie etwas "verpasst" "übersehen" hatten, nachdem sie meinem Verlobten viel versprochen hatten und ihn sogar das Fahrzeug vom Parkplatz nehmen ließen und uns denken ließen, dass es keine Probleme wie gab das erste Mal. In ihren Worten "wurde ihnen nicht gesagt, dass der Trade-In unter einer Leasingoption stand", was überhaupt nicht wahr ist. Im Vorfeld wurde ihnen mitgeteilt, dass es sich bei dem aktuellen Fahrzeug um ein Leasing handelt, und sie wollten einen Weg finden, es einzutauschen, um einen Finanzierungskredit zu erhalten. Meiner Meinung nach war der Verkäufer auf der Suche nach einem schnellen Verkauf, möglicherweise für seine eigene Provision, weil er ab heute eine Woche Urlaub haben wird. Nachdem sie ein paar Tage mit dem neuen Fahrzeug gefahren sind, rufen sie meinen Verlobten an, um ihm zu sagen, dass er den LKW zurückgeben muss, weil sie nicht bemerkt haben, dass es sich bei dem Handel um ein geleastes Fahrzeug handelt. Als Stammkunde bin ich absolut angewidert, dass dies eine gängige Praxis dieses Händlers ist. Warum lassen Sie Ihre Kunden mit ihren "neuen" Fahrzeugen abreisen, ohne sicher zu sein, dass das Geschäft besiegelt ist? Das ist uns zweimal passiert. Überhaupt nicht richtig. Ich hätte sie nicht mit Sternen bewertet, aber ich kann meine Bewertung nicht ohne Stern abgeben, also habe ich ihnen nur einen gegeben. Im Protest.

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