Ciara Brannigan

Überprüfung von Niketown London

Der Kundenservice in diesem Geschäft ist entsetzli...

Der Kundenservice in diesem Geschäft ist entsetzlich. Die Mehrheit der Mitarbeiter, denen ich begegnete, war desinteressiert, nicht hilfreich und schlecht ausgebildet. Das Personal schien mehr daran interessiert zu sein, miteinander zu sprechen, als Kunden zu bedienen. Ich habe Läufer von einem Teammitglied bekommen, die die falsche Größe hatten. er verschwand und kehrte nie zurück. Nach 10 Minuten fand ich einen weiteren Mitarbeiter im 3. Stock; Er hatte die richtige Größe (keine Entschuldigung), gab mir aber einfach die Schachtel. Noch nie in einem Schuh- oder Sportgeschäft gesehen. Dann verschwand er und ich musste ein anderes Teammitglied finden. Die nächste Person besorgte mir zwei andere Stile, gab mir die Schachtel erneut, gab aber auch bei Fragen keinen Rat. Ich habe ein Paar kostenlose Flyknits gekauft und die Person, die mich bedient, hat den Feedback-Link auf der Quittung hervorgehoben und seinen Namen darauf geschrieben, da er "auf Bewährung" ist. Es würde ihm helfen, wenn ich Feedback geben würde! Hier ist mein Feedback: Ich hatte noch nie ein schlechteres Einkaufserlebnis in London, der Kundenservice ist nicht vorhanden (das Obige ist ein Ausschnitt aus meiner Erfahrung).

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