stephen mcclure

Überprüfung von New England Eyecare

Dies ist ein Unternehmen zu vermeiden. Sie werden ...

Dies ist ein Unternehmen zu vermeiden. Sie werden Ihre gekauften Artikel nicht rechtzeitig liefern. Sie werden Ihnen nicht mitteilen, dass es zu einer Verzögerung kommt. Sie werden keine Anrufe zurückgeben. Bis Sie ihnen mitteilen, dass Sie Ihre verspätete und nicht zugestellte Bestellung stornieren möchten. Ab diesem Zeitpunkt werden sie nicht mehr auf Ihre E-Mails antworten, sondern weiterhin belästigend anrufen, um Ihnen mitzuteilen, dass Ihre Bestellung auf wundersame Weise viel früher fertig ist, als die Verzögerung eigentlich sein sollte. Ihre massiv verspätete und stornierte Bestellung wird jedoch nicht erstattet. Tatsächlich werden sie nicht einmal bestätigen, dass Sie diese Anfrage gestellt haben. Dies ist eine sehr schlechte Einrichtung. Als ich das erste Mal hereinkam, wollten sie alle meine Versicherungsinformationen, bevor sie überhaupt sahen, ob sie irgendwelche Rahmen trugen, an denen ich interessiert war. Sie gaben schließlich nach und erlaubten mir zu schauen. Ich hätte dann ehrlich gesagt einfach rausgehen sollen. Ich flehe alle Einwohner von Manchester an, einen anderen Optiker als New England Eyecare zu finden. Sie sind nicht im geringsten kundenorientiert. Und da sie mein Geld nicht zurückerstattet haben, musste ich die Transaktion mit meiner Bank bestreiten. Was ich ihnen vorher und nachher mitgeteilt hatte. Und anstatt das Richtige zu tun und meine Rückerstattung zu gewähren, werden sie es immer noch nicht tun. Diese Sturgis-Familie ist sich eines guten Kundenservice entweder gar nicht bewusst oder ist voll mitschuldig daran, zahlende Kunden als wertlos zu behandeln. Bleib einfach weg.

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