Cheryl Hogrewe

Überprüfung von Gromex

Ich habe kürzlich einen Artikel bei ventadirecta.c...

Ich habe kürzlich einen Artikel bei ventadirecta.com.mx gekauft und insgesamt war meine Erfahrung durchschnittlich. Die Navigation auf der Website war einfach und der Bestellvorgang verlief reibungslos. Allerdings hatte ich einige Probleme mit der Lieferung meiner Bestellung. Es hat länger gedauert als erwartet, was ziemlich enttäuschend war. Außerdem war die Verpackung nicht sehr sicher und der Artikel, den ich erhalten habe, war leicht beschädigt. Positiv war, dass das Kundendienstteam reagierte und anbot, einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu senden. Obwohl ich ihre Bereitschaft zur Lösung des Problems schätze, ist es bedauerlich, dass die ursprüngliche Lieferung falsch gehandhabt wurde. Unter Berücksichtigung all dieser Faktoren würde ich meine Erfahrung mit dem Unternehmen als durchschnittlich einstufen.

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