fabio lanza

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Im Allgemeinen gutes Krankenhaus mit guten Fachleu...

Im Allgemeinen gutes Krankenhaus mit guten Fachleuten.
Aber wenn etwas schief geht und Sie beschließen, auf Beschwerden zurückzugreifen, sind sie ein Witz.
schickte 3 Beschwerden von meiner Familie (eine pro Mitglied), kopieren und einfügen Antworten gleich für alle von den Personen (2 Ärzte), die die Beschwerde erhalten haben.
nicht einmal der Anstand, jedem eine Antwort zu schreiben.
Da die Antworten sehr knapp und liquidiert waren, hatten wir nach telefonischer Anhörung des Beschwerdebüros die Idee, dass es ein Treffen mit dem Leiter des PR-Büros geben würde. dann gab es das ganze Problem der Covid und deshalb verstehe ich, dass diese Praktiken in den Hintergrund getreten sind.
aber jetzt ist die Situation viel ruhiger, wenn sie diese Dinge wollten, können sie auch per Videoanruf organisiert werden.
Letztendlich: Das Schreiben einer Beschwerde ist ein ziemlich langer Prozess, Kopien von Dokumenten sind erforderlich usw. und dann ist alles nutzlos. Verschwenden Sie keine Zeit. Sie scheinen alle über das Telefon erreichbar zu sein, in der Praxis jedoch nicht.
Unser Recht, sich zu beschweren und ihre Pflicht, rechtzeitig zu antworten, ist ein Spott.

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