Mark Richardson

Überprüfung von Sheehan / Delray Acura & Hyund...

Ich habe im Laufe der Jahre ziemlich regelmäßig di...

Ich habe im Laufe der Jahre ziemlich regelmäßig die Serviceabteilung besucht, um geplante Wartungs- und Garantiearbeiten an meinem TL und dem MDX meiner Frau durchzuführen. Kein Problem bei der Planung von Arbeiten oder bei der Anpassung der Händlerpreise an die vom Wettbewerber angegebenen Preise. Bei den letzten drei Besuchen hatten wir jedoch den Druck, andere Dienstleistungen zu kaufen, darunter einen Satz von vier neuen Reifen, da die Originalreifen bei 19.000 Meilen abgenutzt waren. Diese Erfahrung hat mich ausgeschaltet. Ich werde beide in Zukunft bei einem anderen Acura- oder Honda-Händler warten lassen, um diese Art von Up-Selling-Taktik zu vermeiden.

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