Überprüfung von Rocky Mountain Siamese Rescue

4 Jahre zuvor

DRINGEND DAS IST EIN MUSS

DRINGEND DAS IST EIN MUSS
PROBLEM WURDE NICHT BEHEBT

3. Update: Ich habe gerade Kari, die Besitzerin, angerufen und sie hat aufgelegt, nachdem ich ihr gesagt hatte, dass das Problem nicht behoben wurde. 23.45 Uhr, 5. Februar 2020

ein weiteres Update:
Bei RMFR haben die Katzen immer unsere Priorität. Wir haben "dieses Problem für die betreffende Katze bestmöglich gelöst".

5. Februar 2020, 23:33 Uhr
NICHTS WURDE GEMACHT. KEINE RÜCKERSTATTUNG. KEINE Entschuldigung. NICHTS. SIE HABEN MEINE KATZENZEIT ENTFERNT. UND ES GIBT KEINE FESTLEGUNG. Ich will meine Katze zurück.

Januar 2020
UPDATE NACH 7 MONATEN: ICH WURDE INFORMIERT, DASS SIE MEINE KATZE ENTFERNT HABEN, DASS ICH MAMA ANGENOMMEN UND NAMEN UND 60 $ AUSGABE.
Vor 2 Wochen rief ich an und sie sagten, sie sei adoptiert worden, nachdem sie mir gesagt hatte, ich solle in 5 oder 6 Monaten zurückkommen. Wie ist das überhaupt richtig?
Mir wurde gesagt, dass ich eine Rückerstattung per Post erhalten würde und weißt du was, nichts. Ich habe keinen Cent bekommen, nichts. Nicht einmal eine Katze als Ersatz.

Für alle, die hier adoptieren wollen, NICHT. Wählen Sie ein anderes Tierheim, aus dem Sie adoptieren möchten. Um Gottes willen haben sie meine Katze buchstäblich verschenkt.

ORIGINAL REVIEW :: Ich wünschte wirklich, ich könnte diese Null Sterne geben.
Ich habe eine Katze von dieser Firma bekommen (mir wurde versprochen, dass es eine vollkommen gesunde Katze ist), um 4 Tage nach meiner Adoption herauszufinden, dass sie einen schweren Fall von Ringwurm und darüber hinaus eine schwere Harnwegsinfektion (UTI) hatte ) (der Tierarzt sagte, es sei seit einiger Zeit unbehandelt).

Ich wurde von der Firma informiert, sie in den Laden zurückzubringen, in dem ich sie adoptiert hatte, damit sie sie sofort abholen und besser werden konnten. Sie holten sie ab und versuchten später, mir zu sagen, dass ich sie dort "abgeladen" hatte. Sie sagten mir, ich solle 5 bis 6 Monate warten und zurückkommen, um Mama zu holen, nachdem es ihr besser ging. Ich habe monatelang eingecheckt und gefragt, was ihre Fortschritte waren und es war immer das gleiche. "WIR HABEN ZU DIESEM ZEITPUNKT KEINE INFORMATIONEN, SIE IST IN EINEM FOSTER-HAUS". Ich tat alles in meiner Macht stehende, um zu sehen, wie es ihr ging. Ich ging so weit, ins Tierheim zu gehen, um nach ihr zu sehen, und sie ließen mich nicht einmal sie sehen.

Ich wünschte wirklich, ich würde das erfinden, aber es ist leider die Wahrheit.

Als ich den Präsidenten / CEO der obersten Person des Unternehmens anrief und ausdrückte, was passiert war, legte sie auf. Nach mehreren fehlgeschlagenen Versuchen, sie ohne Antwort zu kontaktieren und fast 6 Stunden zu warten, hatte sie endlich "die Zeit".

Sie antwortete und sagte im Grunde gut:
"Sie sind SOL aus einer Katze", nachdem ich zum Ausdruck gebracht hatte, dass ich mein Geld für den Kauf der Katze zurückhaben wollte, sagte sie mir, dass "es eine Spende war".
Dies ist keine Spende, wenn ich eindeutig für die Katze bezahlt habe.
60 $ ist keine Spende, sondern ein Preisschild. Zeitraum.

Ich hatte dann nach einer neuen Katze als Ersatz gefragt und ihre Antwort war absolut unglaublich ... "Wir sind nicht im Geschäft mit Katzenhandel".

Es geht nicht darum, Katzen zu tauschen, es geht darum, das Falsche richtig zu machen. Zeitraum.

Ich selbst habe ein sehr teures Servicetier und die Tatsache, dass ich die Katze in mein Haus gebracht habe, ohne es zu wissen, ist sehr beunruhigend.

Was wäre in diesem Sinne passiert, wenn meine Familie es oder mein Diensttier unter Vertrag genommen hätte?

Auch als ich ihre Unterlagen las, hieß es, dass die Katze 3 Jahre alt war. Als ich sie zum Tierarzt brachte, sahen sie mich verrückt an und sagten mir, dass diese Katze auf keinen Fall annähernd 3 Jahre alt ist.

Ich hatte sogar den Top-Hund von Chuck & Don, der mich in Bezug auf die Situation kontaktierte, und sie sagte mir, dass es für jeden, einschließlich der Katze, völlig unfair sei.

Dass dies der schlechteste Kundenservice aller Unternehmen ist, die sie betreut hat.

Ich habe auch Petsmart über dieses Problem informiert und sie waren völlig verblüfft, der Hauptmanager wusste nicht einmal, wie er reagieren sollte. Er erklärte, er würde mit dieser Firma kein Geschäft mehr machen, weil sie das gleiche Problem hätten. Sie bringen immer kranke Katzen mit Atemwegsinfektionen und Ringwurm mit.

Dies sagt etwas über die Person aus, die für die Rettung zuständig ist.

Alles was ich zu sagen habe ist, dass sie nicht für das Wohlbefinden des Tieres da sind. Alles was sie tun ist, das Geld der Leute zu nehmen und zu erwarten, dass alles in Ordnung ist.

Vielen Dank fürs Lesen und ich hoffe, dies wird jeden davon abhalten, sich aus diesem Tierheim zu verabschieden.