Schaneka Floyd

Überprüfung von Mercedes Benz of North Olmsted

Ich bin sehr zufrieden mit der MBZNO-Serviceabteil...

Ich bin sehr zufrieden mit der MBZNO-Serviceabteilung. Ich habe kürzlich mein Auto zur Wartung gebracht. Kevin Wagner und sein Team haben sich hervorragend um mich gekümmert. Ich erhielt einen ausführlichen Bericht über alles, was mit meinem Auto los war. Kevin war sehr offen über die Details der Reparaturen. Ich erhielt ein Leihauto, bis die Reparaturen an meinem Auto abgeschlossen waren. Kevin und sein Team waren sehr zuvorkommend. Mein Mann ist behindert und wir brauchten einen SUV für seine Zugänglichkeit. Ich teilte Herrn Wagner mit, dass ich mein Fahrzeug aufgrund meines Arbeitsplans nicht abholen könne, und er arrangierte eine Abgabe für mich. Als der Fahrer mein Fahrzeug an meinem Arbeitsplatz abstellte, bemerkte ich sofort, dass das Fahrzeug gereinigt und leicht detailliert war. Die Reparaturen wurden erledigt und Kevin kontaktierte mich oft, um mich über Aktualisierungen meines Autos zu informieren. Er war immer verfügbar, um alle meine Fragen und Bedenken zu beantworten. Ich bin sehr dankbar, weil er mir geholfen hat, in einer sehr stressigen Situation Ruhe zu finden. Kevins Fleiß, Geduld, Ehrlichkeit und Integrität werden sehr geschätzt. Ich würde MBZO jedem empfehlen, der einen qualitativ hochwertigen Reparaturservice und eine großartige Erfahrung im Kundenservice erhalten möchte.

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