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Isaiah Rubio
Überprüfung von Gateway Chevrolet

3 Jahre zuvor

Ich machte einen einfachen Ölwechsel. Dann, als me...

Ich machte einen einfachen Ölwechsel. Dann, als meine Frau das Auto abholte und ich die Quittung sah, sah es so aus, als würden sie alles empfehlen, worüber sie am Telefon sprachen, und ich würde zustimmen, dass Mike fast alles durchging, außer einer Sache, die ein Handschuhfach war. Ich dachte, warum empfehlen sie mir, ein neues Handschuhfach zu brauchen? Für 140 Dollar oben drauf, wenn ich zu meinem Auto gehe und sicher genug, dass sie das verdammte Handschuhfach zerbrochen haben. Es wurde in keiner Weise beschädigt, bevor sie das Auto hatten. Und das weiß ich ganz genau. Das ist inakzeptabel. Und mir wurde weder telefonisch etwas über das Handschuhfach erzählt, noch als meine Frau die Unterlagen unterschrieb, als würden sie es nicht erwähnen. Ich erwarte, dass sie es ersetzen, ohne dass Fragen gestellt werden. Sie beschädigen Kundenautos nicht und haben dann den Mut, sie dafür zu belasten, ohne überhaupt etwas darüber zu sagen. Das ist lächerlich. Ich habe vor, so schnell wie möglich mit dem Vorgesetzten zu sprechen.

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