J Sparks

Überprüfung von Executive Hotel Pacific

Ich war von unserem Aufenthalt im Executive Hotel ...

Ich war von unserem Aufenthalt im Executive Hotel Pacific enttäuscht. Die Lage in der Innenstadt von Seattle war großartig. Der Service war ehrlich gesagt schlecht.

Das Hotel liegt nur wenige Gehminuten von vielen Sehenswürdigkeiten in der Innenstadt von Seattle entfernt. Am Ende hatten wir jedoch einen guten Standort, der sowohl den Kundenservice als auch die Zimmerqualität beeinträchtigte.

Unser Zimmer hatte mehrere elektrische Probleme, von denen mindestens zwei Sicherheitsbedenken waren (eine Lampe mit einer kaputten Fassung und freiliegenden Drähten; eine andere Lampe mit einem deutlich verbrannten Schirm). Das Badezimmer hatte nur eine Leuchte; Eine der beiden Glühbirnen war durchgebrannt und ließ den Raum ziemlich dunkel. Wir haben nicht nur einmal, sondern zweimal darum gebeten, dass das Hotelpersonal die durchgebrannte Glühbirne ersetzt. Bei unserem Aufenthalt von zwei Nächten wurde das Problem nicht behoben.

Beim Auschecken haben wir das Personal an der Rezeption ein letztes Mal über das Problem informiert. Die einzige Antwort lautete: "Es tut mir leid, das zu hören. Ich werde Ihren Parkservice von der Rechnung nehmen." Da wir kein Auto zum Parken hatten, erhielten wir nur ein Lippenbekenntnis für die schlechte Reaktion des Executive Hotel Pacific auf unser legitimes Problem mit unserem Zimmer.

Das Executive Hotel Pacific versucht, sich als modernere, erstklassige Unterkunft umzugestalten und neu auszurichten. Bisher scheitert es.

Wenn Sie nach einem Hotel in der Innenstadt von Seattle suchen, suchen Sie woanders nach. Ich würde das Executive Hotel Pacific definitiv nicht empfehlen. Es könnte sich lohnen, es in einigen Jahren noch einmal zu versuchen, aber ich persönlich würde es nicht riskieren.

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