Jesse Chang

Überprüfung von Home Design Contents Restorati...

Dies ist möglicherweise das schlechteste Unternehm...

Dies ist möglicherweise das schlechteste Unternehmen, mit dem ich je in einer Branche zu tun hatte. Ihre Raten sind viel höher als die anderer Unternehmen. Sie sagten, sie würden "mit [unserem] Versicherungsträger zusammenarbeiten", aber als ein Preis festgesetzt worden war, drehten sie sich um und forderten den Unterschied von uns. Insgesamt zahlten wir rund 4000 US-Dollar mehr als bei einem anderen Unternehmen. Sie sind auch sehr aggressiv mit den Zahlungserinnerungen. Noch bevor die Zahlung fällig war, erhielten wir jede Woche Rechnungen per E-Mail oder Post. Sobald die Zahlung fällig war, erhöhte sie sich auf ungefähr 3x / Woche (und sie erwarten die Zahlung innerhalb von 5 Tagen). Ich nehme an, wenn Sie sehr vergesslich sind, wäre es eine gute Sache für Sie, aber ich fand es nur ärgerlich. Außerdem wurden einige unserer Artikel beschädigt zurückgegeben, darunter ein Klavier. Zumindest waren sie bereit, die beschädigten Gegenstände kostenlos zu reparieren. Die Reparaturabteilung und die Verpackungsmannschaft sind gute Leute und scheinen im Allgemeinen gute Arbeit zu leisten (obwohl sie einen Gegenstand beschädigt und nicht angemessen reparieren konnten, sagten sie, sie würden ihn ersetzen, aber sie taten es nicht). Es ist schade, dass sie für eine so miese Firma arbeiten.

Sie sind ziemlich undurchsichtig in Bezug auf ihre Anschuldigungen; Wenn Sie sich mit ihnen befassen wollen, versuchen Sie, diese Informationen von ihnen zu erhalten. Sie berechneten 600 Dollar, um ein Klavier in ihr Lager zu bringen. Als ich fragte, warum es so teuer sei, als ich die gleichen Pianisten für weniger als ein Drittel der Kosten hätte einstellen können, machten sie einige Behauptungen über Wasserminderungsdienste während des Transports geltend. Als es an der Zeit war, das Klavier zurückzugeben, berechneten sie 720 Dollar. Ich erkundigte mich nach den höheren Kosten, da es bei der Rückgabe sicherlich keine Wasserminderung gibt. Sie sagten, sie hätten nie behauptet, es gäbe einen Wasserminderungsdienst bei der Abholung, und sie würden mir keine Antwort geben, warum die Rückgabe des Klaviers zusätzliche 120 US-Dollar kostet.

Es ist auch ihre Politik, Artikel zurückzugeben, die als Totalverlust gelten. Wenn Ihnen dies passiert, nehmen Sie die Gegenstände und entsorgen Sie sie selbst, wenn Sie können. Sie brachten einige wassergetränkte Teppiche und billige Möbel zurück, die unbrauchbar waren, und fragten uns, ob wir sie wollten. Wir sagten nein, also brachten sie es zurück zu ihrer Einrichtung und warfen alles weg und berechneten uns über 500 Dollar dafür. Was auch immer sie tun oder tun könnten, fragen Sie, wie viel es kosten wird, bevor Sie sich entscheiden, da sie diese Informationen nicht selbst bereitstellen.

Aber das Beste wäre natürlich, ein anderes Unternehmen zu verwenden.

Übersetzt