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Ashleigh Wainstein

4 Jahre zuvor

Schreckliche Einstellung gegenüber Kunden und ein ...

Schreckliche Einstellung gegenüber Kunden und ein völliger Mangel an Professionalität. Sie haben keine Alkohol-Lizenz, daher erheben sie eine massive Prämie für Alkohol, der in den Räumlichkeiten konsumiert wird. Dies ist in Ordnung, ABER wenn sie es versäumen, die Kunden bei der Ankunft / Bestellung zu informieren, werden sie immer noch streiten und defensiv werden. Wir haben unsere Rechnung bezahlt und nur ein gewisses Verständnis erwartet. Wir wurden mit passiv aggressiver Lässigkeit konfrontiert. Es geht eindeutig nicht darum, Kunden nach einer negativen Erfahrung zurückzugewinnen. Franshhoek hat Hunderte von wunderschönen Bauernhöfen mit hervorragendem Wein, Essen, Aussicht und Service, nur nicht dieser.

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