Lex Luther

Überprüfung von BMW Kingsway

Kam heute in den Southbank-Laden, um eine Radsiche...

Kam heute in den Southbank-Laden, um eine Radsicherungsmutter entfernen zu lassen (wurde seit dem Kauf des Autos nicht mehr berührt). Ich ging vorher zum Standort Kingsway, nachdem ich sie heute Morgen angerufen und gefragt hatte, ob sie das Teil haben, mit dem ich eine Stunde gefahren bin in die Stadt, musste an der Rezeption 30 Minuten warten, nur um zu erfahren, dass sie es nicht haben. Wurde dann dann angewiesen, nach Southbank Bmw zu fahren, weil sie den Master gesetzt haben. An der BMW Southbank angekommen, teilte Linda an der Rezeption mit, dass es 2 Stunden Wartezeit gibt, bis 4 Schrauben erhalten sind, von denen jede eine Minute dauern sollte. Nicht ein einziges Mal wurde mir gesagt, ich müsse einen Termin buchen, obwohl ich am Morgen anrief. Dann sagte Vince vom Dienst, es könne eine Stunde dauern (270 US-Dollar), um 4 Schrauben zu entfernen, und beschuldigte mich, eine Schlagwaffe auf die Radmutter zu verwenden, wenn er sich nicht um die ganze Geschichte der Situation kümmerte.

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