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Überprüfung von New York Habitat

Wir haben vor kurzem ein Apartment in Brooklyn für...

Wir haben vor kurzem ein Apartment in Brooklyn für 6 Nächte gebucht. Der "Splurb" auf der Wohnung zeigte an, dass es sich um eine Wohnung handelte, in der der Eigentümer lebte, aber wir dachten, es wäre gut, einen Einheimischen zu treffen. Aus Bewertungen ging weiter hervor, dass das Hotel ziemlich überladen und alt war. Eine der Bewertungen zeigte auch, dass es nicht besonders sauber war. Die Antworten auf die Bewertungen des Eigentümers schienen auf beiden Konten recht vernünftig und so haben wir es gebucht. Der Preis war für NYC-Verhältnisse günstig.

Als wir ankamen, waren wir erstaunt über die Unordnung. Wir hatten 1 kleine Schublade, in der wir all unsere Sachen aufbewahren konnten (besser, um weiterhin aus einem Koffer zu leben), der Kleiderschrank war mit den Sachen der Dame gefüllt, und der Boden war mit Decken usw. gefüllt. Die Laken auf dem Bett waren extrem alt und gleichmäßig Obwohl es mitten im Sommer war und sehr heiß und feucht, waren Flanellblätter. Das Gemeinschaftsbad hatte überall so viele Flaschen usw. mit absolut keinem Zentimeter Platz, um unsere Sachen unterzubringen. Die Funktion zum Nachfüllen der Toilette war fehlerhaft, und es wurde uns gezeigt, wie das Wassersystem an der Wand ausgeschaltet und dann wieder eingeschaltet werden kann, wodurch die Zisterne gefüllt wurde. Die Küche, die wir benutzen wollten, war ebenso überfüllt, aber überall mit Fruchtfliegen gefüllt. Die Wohnung würde definitiv nicht den Gesundheitsstandards in Australien entsprechen.
Zum Glück war die Besitzerin eine nette Frau und da sie auch eine Katze hatte und mein Mann gegen einige Katzen allergisch ist, ließen wir sie wissen, dass wir nicht bleiben konnten. Sie lehnte es freundlicherweise ab, eine Zahlung anzunehmen (obwohl wir dort keine Nacht verbracht haben)

Ich setzte mich mit New York Habitat in Verbindung, teilte ihnen den Zustand des Ortes mit und bat um Rückerstattung meiner Verwaltungsgebühr, da wir die Wohnung nicht genutzt hatten, und gab ihnen die vollständige Geschichte unserer Erfahrungen. Sie gaben an, dass der Ort nach ihrer Einschätzung in Ordnung sei, und erklärten, dass die niedrigen Kosten die Qualität des Ortes zeigten. Sie haben dies abgelehnt, uns jedoch eine 30% ige Ermäßigung der Verwaltungsgebühr angeboten, wenn wir sie erneut buchen.
Jedoch einmal gebissen, zweimal schüchtern!

Ich kann die Organisation auf keinen Fall empfehlen. Ihr Mitarbeiter Christophe war sehr freundlich und hilfsbereit.

Übersetzt