Lawrence Coverdale

Überprüfung von Outdoor Equipped

Ironisch, von der Amazon-Seite dieser Firma. Wir g...

Ironisch, von der Amazon-Seite dieser Firma. Wir glauben, dass Ehre mehr als nur ein Wort ist. Und absolute Fairness, wenn Sie Ihren Kauf zurückgeben möchten.
Nichts ist weiter von der Wahrheit entfernt. Ich habe bei Amazon ein Paar Stiefel bestellt. Mir wurde sofort klar, dass dies das falsche Modell war. Ich brauche die Version mit den Sicherheitszehen. Ich wollte nur einen einfachen Austausch. Ich habe sie sofort benachrichtigt. Mir wurde gesagt, es sei zu spät, obwohl sie bestätigten, dass die Stiefel noch nicht verschickt worden waren. Mir wurde gesagt, ich solle die Sendung nach Erhalt ablehnen und eine neue Bestellung aufgeben. Mir wurde gesagt, dass meine Rückerstattung nach der Rücksendung bearbeitet werden würde. Ich habe es getan und nachdem ich die neue Bestellung aufgegeben habe, habe ich diese vom Verkäufer erhalten

Danke für das geduldige Warten. Ich habe einen Feed von unserem Hersteller-Rückgabeteam erhalten. Der abgelehnte Artikel muss noch überprüft werden. Sobald er fertig ist, wird er den Hersteller-Rückgabeverfahren unterzogen. Es wird Wochen dauern, bis sie die Gutschrift ausstellen können, und Sie werden ebenfalls benachrichtigt. Wir hoffen sehr auf Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Vielen Dank.

Wochen, um eine Rückerstattung für einen einfachen Umtausch zu bearbeiten. Ich war nicht glücklich und nachdem ich heute auf wundersame Weise mit dem Rückbuchungsprozess bei meiner Kreditkartenfirma begonnen hatte, konnten sie eine Rückerstattung ausstellen. Natürlich abzüglich einer Mystery-Gebühr von 12,00 USD für das Privileg, mit dieser Firma Geschäfte zu machen. Ich hatte die Wahl, im Amazon Fulfillment Center zu kaufen, ohne Gebührenrückgabe oder Umtausch. Direkt bei Wolverine gekauft, keine Gebührenrückgabe oder Umtausch und hervorragender Kundenservice. Stattdessen habe ich mich für Amazon entschieden und dachte, ich würde dem kleinen Kerl helfen, indem ich mich für Outdoor Equipped entscheide. Ich dachte, ich hätte es mit einem ehrenwerten Infanterie-Veteranen zu tun, der nur versucht, seine Familie im Rückkehrprozess fair zu ernähren. Mike, der Besitzer, würde meinen Anruf nicht einmal erwidern.

Übersetzt