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Esli Hinojos

4 Jahre zuvor

Schreckliches Hotel. BLEIB NICHT HIER. Die Warteze...

Schreckliches Hotel. BLEIB NICHT HIER. Die Wartezeit für das Einchecken betrug 30 Minuten, bevor uns tatsächlich geholfen wurde. Es waren nur 3 Leute am Check-in-Schalter, die Schlange war nicht zu lang, aber aus irgendeinem Grund brauchten sie ungefähr 15 Minuten mit jeder Person, um sie einzuchecken. Ein Mann vom Check-in-Büro des "VIP-Besitzers" kam und sagte, er könne Hilf mir beim Einchecken. Er brauchte ungefähr 30 Sekunden, ich fragte, warum er es so schnell gemacht habe und die anderen brauchten ungefähr 15 Minuten pro Person. Seine Antwort war "Ich bin einfach besser". Als wir in unser Zimmer kamen, hatte eines der Bettlaken Blutflecken. Wir kamen um 21:30 Uhr im Zimmer an. Wir haben sie erst um 23:30 Uhr gewechselt. Wir riefen den Zimmerservice um 9:40 Uhr an, weil wir wollten, dass ein Menü den Zimmerservice bestellt. Es dauerte 3 Anrufe bis zum Housekeeping, bevor wir das Menü um 10:50 Uhr erhielten. Das Hotel bewirbt ein kostenloses Frühstück auf seiner Website, aber an der Rezeption erhalten Sie keine Informationen. Sobald Sie am Buffet sind, versuchen sie, Sie bezahlen zu lassen. Ich fragte, warum dort kostenloses Frühstück steht, wenn es nicht in Ihrem Zimmer enthalten ist. Sie wollten, dass ich auf die andere Seite des Hotels gehe und weitere 15 bis 25 Minuten warte, um zu fragen, ob ich ein komplementäres Frühstück habe. Ich wollte mich nicht damit befassen, also habe ich nur bezahlt. Schreckliches Hotel. Ich bewerte NIEMALS Hotels, egal wie schlecht sie sind, aber dieses ist einfach so schrecklich. Außerdem berechnen sie Ihnen eine zusätzliche "Resortgebühr" von 133 USD, sobald Sie hier sind. Erbärmlich.

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