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David Mackey
Überprüfung von the Rio Cafe

4 Jahre zuvor

Love Cafe Rio, dies ist der einzige Ort, mit dem i...

Love Cafe Rio, dies ist der einzige Ort, mit dem ich Probleme hatte. Nehmen Sie also vielleicht meine Bewertung mit einem Körnchen Salz (ich hoffe, meine Erfahrung ist die Anomalie, aber meine Philosophie ist, wenn ich dies nicht poste, wird es für den Fall möglicherweise nicht besser Dies ist keine einmalige Erfahrung. Ich habe online eine Bestellung aufgegeben, sie abgeholt, bin nach Hause gekommen und habe festgestellt, dass sie mir das Essen eines anderen gegeben haben (aber mir mein Essen in Rechnung gestellt haben). Brachte es zurück an den Ort und nachdem mir meine ursprüngliche Bestellung angeboten worden war, die seit mehr als 20 Minuten draußen war, bat ich sie, die Bestellung stattdessen neu zu erstellen. Warten Sie mehr als 10 Minuten, bis dies abgeschlossen ist, nur um es nach Hause zu bringen und festzustellen, dass Teile der Bestellung falsch waren, und ein Artikel hatte ein Stück rohes Fleisch (Foto unten). Diese Überprüfung ist hauptsächlich für das Management bestimmt, aber es gab mehrere Schritte, die unternommen werden könnten, um meine Frustration zu lindern: Rufen Sie an, sobald Sie festgestellt haben, dass ich die falsche Bestellung hatte, entschuldigen Sie sich, sobald ich die Bestellung zurückgebracht habe, und beschleunigen Sie den Prozess der Zubereitung der Mahlzeiten ( Ich brachte das Essen um 14 Uhr zurück, so dass die Mittagspause vorbei war, aber Sie hatten nur eine Person, die mein Essen zubereitete, während mehrere Leute in der Schlange standen und manchmal untätig auf Kunden warteten) und schließlich Ihr Huhn / Schweinefleisch den ganzen Weg kochten (bestellt süßes Schweinefleisch, aber ziemlich sicher, dass es Hühnchen war. Dies ist eine weitere Beschwerde, selbst das Essen, das ich von meinem Essen gegessen habe, war nicht so gut, aber das liegt wahrscheinlich daran, dass Ihnen mehrere Zutaten ausgegangen sind, die in meiner Bestellung waren und mussten Fragen Sie mich, ob es in Ordnung sei, Substitutionen vorzunehmen, von denen eine darin bestand, Pico de Gallo durch Tomaten zu ersetzen, was das Gericht anscheinend weit mehr verwandelt, als ich gedacht hätte. Zwischen der Hin- und Rückfahrt, dem Warten auf meine neue Bestellung und dem Anruf beim Kundendienst war mehr als eine Stunde Zeitverschwendung, und nachdem ich das Rohkost gefunden hatte, war es sowieso ungenießbar. 0/1000 wird diesen Ort wieder besuchen.

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