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Überprüfung von Riviera Dunes Marina Resort

Wir hatten ein kürzlich gekauftes Schiff, das hier...

Wir hatten ein kürzlich gekauftes Schiff, das hier angedockt war. Der "Y" -Adapter hatte den Adapter und das Ende unseres Landstromsteckers entzündet und geschmolzen, sodass sie nicht funktionierten. Bill rief uns an, um uns mitzuteilen, was passiert war, und um uns mitzuteilen, dass ihre Mitarbeiter eine vorübergehende Lösung eingerichtet hatten, damit wir nicht ohne Landstrom wären. Am selben Tag, als wir diesen Anruf erhielten, sollte ein Kapitän eintreffen, um das Schiff zu transportieren. Wir waren an einem engen Ort und hatten jetzt keine richtigen Uferschnüre mehr, weil unsere geschmolzen waren und wir 7 Stunden außerhalb der Stadt waren. Wir haben Bill die zeitkritische Situation erklärt. Er nahm es tatsächlich am selben Tag auf sich und kaufte das richtige Ende und verdrahtete es für uns neu, damit unser Kapitän eine funktionierende Landschnur für seine Transportreise hatte. Dies half uns, den Transport fortzusetzen; Ohne Bill wäre das für uns festgefahren, weil wir 7 Stunden entfernt waren und es nicht reparieren konnten. Bill hat uns in dieser schlimmen Situation eine hervorragende Kommunikation und über den Kundenservice hinaus geboten. Wir empfehlen diesen Yachthafen. Vielen Dank für die großartige Kommunikation und den Kundenservice, den Sie uns bieten.

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